В вашей нише один клик стоит от 125 до 848 ₽. Посчитайте, во сколько обходится стоимость привлечения клиента
Вам говорят «заявка стоит 900 ₽» — и проверить нечем. Я открыл Прогноз бюджета Директа и снял цену клика по 10 нишам услуг в Москве: от 125 ₽ за клик в строительстве домов до 848 ₽ в клининге офисов. Разница 6,8 раза при одинаковой настройке. Показываю, как из этого за 10 минут посчитать свою цену заявки.
«Нормальная ли у меня цена заявки» — вопрос без ответа
Это первое, что спрашивает собственник, когда ему называют цифру. Один подрядчик говорит 900 ₽, другой 5 000 ₽, третий уходит от ответа.
Ответить на этот вопрос в таком виде нельзя, и вот почему: цена заявки не свойство рынка, это свойство вашей ниши. В одном и том же городе, при одинаковой настройке рекламы, один бизнес платит за клик 125 ₽, а другой — 848 ₽. Дальше эта разница умножается на вашу конверсию и превращается в разрыв уже в десятки тысяч.
Поэтому вместо «правильной цены» я покажу, как за 10 минут получить свою — из открытого инструмента, к которому у вас уже есть доступ.
Откуда берётся цена: два деления
Механика, которой считают канал до запуска, простая.
Цена заявки = цена клика ÷ конверсия сайта. Купили 100 кликов, трое оставили заявку — значит заявка стоит треть от стоимости этой сотни.
Цена клиента = цена заявки ÷ доля дошедших до сделки. Из 10 заявок купила одна — клиент стоит десять заявок.
Всё. Дальше любое чужое обещание проверяется подстановкой ваших чисел, и в 9 случаях из 10 разговор о «дорого или дёшево» заканчивается на первом же делении.
Что показывает аукцион: 10 ниш, один город
Я взял Прогноз бюджета в Директе, поставил регион Москва и снял фактическую цену клика по 10 нишам услуг — не ставку, которую называют в интерфейсе, а списываемую сумму, то есть то, что реально уходит со счёта.
Вот верхняя позиция выдачи, 21 сентября 2026 года:
Клининг офисов — 848 ₽ за клик. Самая дорогая ниша в выборке.
Доставка сборных грузов из Китая — 553 ₽. Юридическое сопровождение бизнеса — 477 ₽. Бухгалтерское обслуживание ООО — 445 ₽. Внедрение Битрикс24 — 402 ₽.
Ремонт квартир под ключ — 322 ₽. Натяжные потолки — 262 ₽. Установка видеонаблюдения — 243 ₽. Грузоперевозки по России — 199 ₽.
Строительство дома под ключ — 125 ₽. Самая дешёвая.
Разброс — 6,8 раза. Один город, один инструмент, один день. Если вам называют «среднюю цену клика по рынку», вам называют число, которого не существует.
При обычном показе, не в самом верху, цены примерно вдвое ниже: клининг 509 ₽, ремонт квартир 124 ₽, строительство дома 65 ₽. Это тоже ваш выбор — платить за верхнюю строчку или собирать тот же трафик дешевле, но медленнее.
Неожиданное: узкий B2B дороже массового B2C
Посмотрите на два соседних числа.
Натяжные потолки: 120 823 запроса в месяц, клик 262 ₽.
Бухгалтерское обслуживание ООО: 40 запросов в месяц, клик 445 ₽.
Спроса в 3 000 раз меньше, а клик почти вдвое дороже. Логика простая: за эти 40 запросов конкурируют все бухгалтерские компании города, и каждый из них знает, сколько стоит клиент на годовом обслуживании. В массовой нише спрос размазан, и аукцион мягче.
Отсюда вывод, который стоит принять до того, как менять подрядчика: если у вас узкий B2B, дорогой клик — это не ошибка настройки, а свойство вашего рынка. Чинить надо не ставку, а то, что происходит после клика.
Теперь ваша цена заявки
Возьмите свою цену клика из списка выше или из своего кабинета и поделите на конверсию сайта.
При конверсии 3% — а это нормальная конверсия сайта услуг — получается так:
Строительство дома — 4 167 ₽ за заявку. Грузоперевозки — 6 633 ₽. Видеонаблюдение — 8 100 ₽. Натяжные потолки — 8 733 ₽. Ремонт квартир — 10 733 ₽.
Внедрение Битрикс24 — 13 400 ₽. Бухгалтерия — 14 833 ₽. Юридическое сопровождение — 15 900 ₽. Доставка из Китая — 18 433 ₽. Клининг офисов — 28 267 ₽.
Если у вас конверсия 5%, делите эти числа почти пополам. Если 1,5% — умножайте вдвое.
Вот теперь у вас есть ответ на вопрос «нормально ли 900 ₽». Если вы в клининге офисов и вам обещают заявку за 900 ₽ — это в 31 раз дешевле того, что показывает аукцион. Дальше стоит спросить, откуда такая цена, и ответ почти всегда найдётся.
Почему дешёвая заявка дешёвая
Заявка за 900 ₽ существует. Просто это другая заявка. Три механики, и ни одна не про обман.
Трафик не из поиска. Дешёвые контакты собирают там, где человек ничего не искал: развлекательные площадки, игры, квизы с розыгрышем. Контакт есть, намерения нет.
Заявку продали не только вам. На биржах один контакт уходит трём-пяти покупателям. Для продавца это три продажи, для вас — разговор, который начинается с «мне уже звонили».
«Заявкой» назвали другое действие. Клик по кнопке, открытие формы, звонок длиной 4 секунды. Если в договоре не написано, что считается заявкой, определять будет тот, кто выставляет счёт.
Что спросить до оплаты
Четыре вопроса, ответы лучше получить письменно.
Что именно вы считаете заявкой? Заполненная форма с телефоном, разговор дольше N секунд, подтверждённый интерес к услуге — формулировка должна быть одна и в договоре.
Из какого канала она придёт? Поиск, сети, биржа, обзвон базы — от этого зависит, ждёт вас человек или удивится звонку.
Продаётся ли этот контакт кому-то ещё?
Что будет с нецелевой заявкой — замена, возврат, в какой срок сообщать.
Какая цена нормальная именно для вас
Аукцион показывает, сколько это стоит. Но потолок задаёт не он, а ваша экономика.
Возьмите валовую прибыль с одной сделки — выручку минус прямые расходы на исполнение. Умножьте на долю заявок, которые доходят до сделки. Получится максимум, который можно заплатить за заявку, ничего не заработав.
Скажем, с проекта остаётся 40 000 ₽, и покупает каждая десятая заявка. При цене заявки 4 000 ₽ вы работаете в ноль. Если вы при этом в клининге офисов, где аукцион даёт 28 267 ₽, — это сигнал не менять подрядчика, а менять способ привлечения: поиск в вашем случае не окупается в принципе.
Сравните два числа — то, что даёт аукцион, и то, что позволяет ваша сделка. Если первое больше второго, никакая оптимизация рекламы это не закроет.
Что сделать сегодня
Первое. Откройте Прогноз бюджета в Директе, поставьте свой регион и вбейте 3–5 запросов, по которым вас ищут. Смотрите колонку «Списываемая сумма», а не «Прогноз средней ставки»: вторая — это максимум, а не факт.
Второе. Поделите цену клика на свою конверсию в заявку. Получите цену обращения по аукциону сегодня.
Третье. Посчитайте потолок от валовой прибыли и сравните. Разговор с любым подрядчиком после этого становится коротким.
Я маркетолог и начинаю не с рекламы, а с этих двух чисел: сколько ниша берёт на входе и сколько бизнес может отдать. Иногда из них следует, что рекламу запускать не нужно вовсе — и это тоже результат. Считаю такие вещи своим фреймворком и ИИ-агентами.
Напишите свою нишу и город — сниму по ним цену клика в Прогнозе бюджета и посчитаю вилку цены заявки для вашей конверсии. Взамен расскажете, какую цену вам называли подрядчики: мне не хватает именно этих чисел, снаружи их не видно. RUPR Agency ставит такие расчёты в деловые издания и в источники ответов нейросетей, оплата — после выхода публикации.
В следующий раз разберу, что вообще считается заявкой и почему из 100 обращений половина оказывается мусором ещё до разговора.
А вы знаете, сколько стоит клик в вашей нише — или до сих пор ориентируетесь на цифру, которую назвал подрядчик?