Как должна выглядеть вывеска на вашем пункте выдачи Ozon

Оформляем правильно, чтобы клиент быстро нашел пункт, а владельцу не пришлось переделывать конструкцию.

Вывеска пункта выдачи Ozon служит главным ориентиром для посетителя. По ней человек понимает, где расположен вход, еще до того, как подойдет к двери. Поэтому конструкцию выбирают из фирменного набора и ставят по правилам бренда, условиям договора аренды и местным нормам.

Для стандартного фасада Ozon предусматривает световую вывеску с иконкой. Вся конструкция имеет размер 2350 x 155 x 450 мм. Часть с буквами занимает 1800 x 155 x 380 мм, квадратная иконка – 450 x 155 x 450 мм. Между ними стоит соединительная рама. Формат, цвет и пропорции нельзя менять по своему усмотрению: самодельный знак, другой шрифт, растянутый логотип или произвольный фон нарушают единый вид точки и могут вызвать вопросы у представителя бренда. Материалы для пункта можно получить через систему открытия, когда заявка переходит в статус «Ремонт».

Где располагается вывеска. Главное место – над входом. Конструкцию ставят в границах фасада, который относится к помещению пункта, и выравнивают относительно двери. На общем фасаде важно держать одну горизонтальную линию с соседними вывесками, если это допускает архитектура здания. Нельзя уводить знак за пределы своего участка, закрывать им карниз, лепнину, колонну, декоративную решетку, адресную табличку или другой элемент фасада. Вертикальный формат для основной вывески также не подходит. Недопустимо ставить знак поверх рекламы, названия или вывески другого арендатора.

Требования к цветам. Фирменная палитра должна соответствовать готовому макету Ozon. При производстве не стоит заменять синий и малиновый оттенки близкими тонами, добавлять контур, тень, градиент, телефон, адрес, стрелку или сторонний логотип. Если поверхность пестрая, имеет заметные швы, следы старых креплений или открытые коммуникации, допускается подложка. Ее размещают на козырьке, фризе или разрешенной зоне торгового центра по инструкции бренда. Подложка должна поддерживать конструкцию визуально и не превращать вывеску в крупный щит.

Требования к подсветке. Световые элементы фасада должны работать круглосуточно. Этот пункт стоит обсудить до монтажа, потому что он влияет на подключение к сети, расположение блока питания и условия арендодателя. Провода прячут в кабель-канал. Открытые кабели на стене, свисающие соединения и видимые удлинители портят вид входной группы и создают повод для замечаний при проверке. Работы поручают монтажной компании, которая знает состав фасада, способ крепления и требования к электрике. При запрете ночной подсветки Ozon предлагает заполнить специальную форму, а не оставлять световой знак выключенным без согласования.

Если точка расположена во дворе, на углу, в глубине первого этажа или рядом с плотным рядом витрин, одной фронтальной вывески может оказаться мало для навигации. В этом случае используют панель-кронштейн. Ее ставят торцом к фасаду, обычно на углу здания, у границы арендуемого участка или на выступе стены перед нишей. Световая панель имеет размер 650 x 650 мм. Нижняя часть конструкции должна находиться на высоте 2500 мм от уровня пола.

· Панель-кронштейн не крепят к деревьям, столбам и непрочным основаниям. Перед заказом нужно проверить, не перекрывает ли она проход, обзор соседней витрины, окно, пожарный выход или информационную табличку.

· В жилом доме этот вопрос часто обсуждают с управляющей организацией, поскольку наружная стена относится к общему имуществу.

· В торговом центре свои правила обычно задает администрация объекта: она определяет доступные зоны, высоту, формат крепления и допустимый свет. Устное согласие лучше дополнить письмом, схемой или отметкой в заявке.

Вторая вывеска или второй панель-кронштейн уместны для углового помещения, двух входов, фасада с аркой либо точки внутри торгового центра. Одинаковые элементы ставят на одной высоте и выбирают для них единый размер. Исключение возможно, когда планировка или архитектурная деталь не дает соблюсти это правило. Нежелательно направлять второй кронштейн в тупиковую часть прохода или ставить рядом конструкции разного масштаба.

Помимо условий Ozon, действуют городские правила, паспорт фасада при его наличии и решения собственников. Арендатору стоит запросить у владельца помещения сведения о том, кто согласует конструкцию, и разрешена ли подсветка в ночные часы. Полезно проверить, есть ли на фасаде утвержденная схема для всех арендаторов. Она может ограничивать высоту букв, длину фриза, вынос кронштейна и место для кабеля.

Спор чаще возникает из-за способа крепления и расположения. Конструкция, установленная на декоративной плитке, поверх оконного откоса или рядом с балконом, может вызвать претензию управляющей компании. Еще один частый случай – вывеска выходит за границы помещения и оказывается над соседним входом. Чтобы избежать переделки, приложите к заявке фото фасада в полный рост, крупный план участка монтажа, размеры свободной зоны и схему с расстояниями от двери, окон и соседних знаков. При необходимости запросите индивидуальный проект Ozon.

В ТЦ и бизнес-центрах вывеску обычно размещают по внутренней архитектурно-художественной концепции. Администрация может выделить место на фризе, над дверью, на пилоне, в витрине или на общей навигационной панели. Стандартная фасадная конструкция Ozon не всегда помещается в такой формат. Не стоит уменьшать логотип без разрешения. Нужно собрать исходные данные и направить их на согласование для нестандартного проекта.
Витрина в торговом центре тоже участвует в оформлении. Ozon допускает световой брендинг внутри окна или витрины, если его видно из прохода. Неон и неоновую ленту монтируют внутри помещения, а не снаружи. Если окон несколько, можно выделить одно окно неоном, а в остальных поставить световые панели. Световая панель рассчитана на плакат формата А1, ее внешние размеры составляют 610 x 25 x 855 мм. Она должна стоять по центру оконного проема примерно на уровне глаз. Шторы, жалюзи и рекламные материалы не должны закрывать световой элемент со стороны посетителей.

Рядом с входной дверью размещают табличку с режимом работы и реквизитами. Ее размер – 400 x 400 мм. Табличку ставят со стороны ручки, чтобы ее было удобно увидеть при входе и не задеть створкой двери. Нижний край размещают на высоте 1350 мм от пола, а от двери оставляют по горизонтали минимум 150 мм. Кабель также убирают в канал.

На табличке нужны два стикера: с графиком и юридическим адресом. Для стандартных расписаний Ozon предусмотрел готовые варианты, включая интервалы 9:00–21:00, 9:00–20:00, 10:00–21:00 и 10:00–22:00. Если пункт работает иначе, график печатают по специальному макету. Стикер с юридическим адресом владелец заказывает самостоятельно. В нем указывают наименование организации или данные ИП, почтовый адрес и ИНН. Неполная информация, мелкая нечитаемая печать или старые реквизиты становятся причиной предписаний со стороны администрации.

· Заказать вывеску по фотографии чужого пункта. У разных адресов отличаются ширина фриза, тип фасада, правила города и условия торгового центра.

· Монтировать конструкцию до согласования с арендодателем и администрацией. В таком случае даже фирменный комплект могут попросить снять, если он закрывает архитектурную деталь, стоит вне разрешенной зоны или подключен с нарушением условий объекта.

· Менять макет ради экономии, например печатать логотип на тонком баннере вместо предусмотренной световой конструкции.

· Игнорировать видимость входа. Вывеска, которую закрывает козырек, ветка, широкая колонна или рекламная конструкция соседа, не решает задачу навигации.

· Оставлять свет выключенным либо выводить провода наружу.

· Забыть о табличке с режимом и юридическим адресом. Не стоит ставить на фасад дополнительные плакаты, растяжки и самодельные стрелки без согласования. Они могут противоречить правилам дома, ТЦ или фирменному макету.

· Сначала сделайте обмеры и фото. Зафиксируйте ширину фасада, высоту зоны над входом, расстояние до окон, дверей, козырька, соседних вывесок и места подключения к сети.

· Затем запросите требования у арендодателя, управляющей организации или администрации ТЦ, а также уточните местные правила в администрации города. Если объект относится к жилому дому, отдельно проверьте порядок работы с общим имуществом. Не ограничивайтесь устным разговором: попросите схему, письмо или перечень требований.

· После этого подготовьте пакет для Ozon. В него входят адрес, номер склада, фотографии, размеры, описание ограничений и документы от объекта, если они есть. При стандартной ситуации используйте комплект бренда и его монтажную инструкцию. При ограничениях по габаритам, свету или месту установки запрашивайте индивидуальный проект. До работ согласуйте точку подключения, маршрут кабеля, способ крепления и время доступа монтажников на объект.

· После монтажа проверьте положение вывески с улицы и у самой двери. Она должна быть ровной, стоять в пределах фасада помещения, сохранять фирменные пропорции и не закрывать элементы здания. Убедитесь, что подсветка включается по установленному режиму, кабели скрыты, табличка читается, а дверные стикеры расположены корректно. Сделайте итоговые фотографии днем и вечером.

Такой контроль занимает немного времени и позволяет вовремя исправить недочеты до визита управляющей компании, администрации или представителя бренда.