Google, ИИ и «Dear Sydney»: почему нельзя автоматизировать искренность

Google выпустил рекламу ИИ-помощника Gemini под названием «Dear Sydney» к Олимпийским играм. По сюжету отец использует нейросеть, чтобы помочь своей дочери написать трогательное письмо её кумиру — легкоатлетке Сидни Маклафлин-Леврон. Казалось бы, милая семейная история, но аудитория встретила ролик волной негатива и критикой

В чём главная ошибка:

📎 Искусственная эмоциональность: Зрители посчитали, что доверить ИИ составление личного письма от ребенка — значит обесценить искренность и настоящие чувства

📎 Подмена вместо помощи: Технологии хороши в рутине, но в глубоко личных моментах использование нейросети выглядит холодно и фальшиво

Больше про маркетинг и рекламу в тг: https://telegram.me/sgorelavdedlaine

📎 Неверный посыл: Вместо демонстрации пользы ИИ кампания случайно подсветила его пугающее вмешательство в человеческие отношения

📌 Итог: Публичного скандала не произошло, но кампания провалилась. Google пришлось тихо убрать ролик из продвижения и отказаться от эмоционального сторителлинга вокруг Gemini

📍 Совет: Используйте ИИ для рутины, аналитики и оптимизации процессов, но никогда не делегируйте ему эмоции. Аудитория мгновенно считывает фальшь и видит разницу между поддержкой и подменой настоящих чувств. Если ваш маркетинг касается отношений, показывайте искреннюю человеческую заботу, а не её пластиковую замену

А для каких целей вы чаще всего используете ИИ? Расскажите в комментариях)