Кейс: ребрендинг банного комплекса в Щелково и комплексное развитие бренда «Славянский Пар»
Всем привет! Меня зовут Галина Тимакина — я маркетолог и основатель SMM-агентства Timakina Marketing.
Сегодня хочу поделиться кейсом по ребрендингу и комплексному продвижению банного комплекса «Славянский Пар» в городе Щёлково.
«Славянский Пар» – это банный комплекс, ранее известный под названием «Славянские бани». Проект давно работает в городе, имеет постоянных гостей и сформированную аудиторию в социальных сетях. Однако со сменой руководства и планами по обновлению самого пространства возникла необходимость по-новому представить бренд аудитории.
На территории бизнес-центра «Славянский двор» комплекс начал строительство нового женского отделения. В дальнейшем запланировано обновление мужской части. Вместе с изменениями в пространстве менялась и концепция бренда: требовалось разработать новый логотип, сформировать фирменный стиль и перестроить коммуникацию в социальных сетях.
Работу над проектом мы начали с ребрендинга и обновления упаковки площадок. Затем перешли к системному ведению контента, анализу целевой аудитории и конкурентов, съёмкам, продвижению локальных мероприятий и усиление присутствия комплекса на Яндекс Картах.
За время сотрудничества нам удалось не только заложить основу нового визуального образа, но и получить положительную динамику по ряду показателей в социальных сетях.
Ниже подробно расскажу, с чего начинали, какие решения принимали и какие результаты получили.
Запрос клиента – обновить образ банного комплекса, провести ребрендинг, сохранить связь с постоянными гостями и выстроить системное продвижение под новым названием «Славянский Пар».
Комплекс находится по адресу: г. Щёлково, 1-й Советский переулок, 25, стр. 2, на территории бизнес-центра «Славянский двор». У банного комплекса отдельный вход.
На момент начала работы проект уже был известен местным жителям. У него имелась аудитория во «ВКонтакте», Instagram* и Telegram, а значительная часть узнаваемости формировалась благодаря постоянным гостям и рекомендациям.
Поэтому перед нами стояла задача не просто запустить социальные сети с нуля, а грамотно провести действующую аудиторию через изменения. Нужно было объяснить, что раньше комплекс назывался «Славянские бани», а теперь это «Славянский Пар», представить новый логотип и показать, как изменился проект и в каком направлении теперь развивается.
Дополнительным поводом для обновления стала реконструкция пространства. Комплекс приступил к строительству женского отделения с новой концепцией и эстетикой. В дальнейшем планируется обновление мужского отделения. Всё это требовало единого визуального и смыслового подхода: бренд должен был отражать не только текущие услуги, но и потенциал комплекса.
При этом важно было сохранить привычную для гостей связь с баней и её традициями, постепенно раскрывая новые возможности пространства.
На старте нам требовалось решить несколько задач:
- Разработать новый логотип и визуальную концепцию бренда.
- Обновить оформление социальных сетей во «ВКонтакте», Instagram* и Telegram.
- Рассказать действующей аудитории о смене названия и представить новый образ комплекса.
- Проанализировать целевую аудиторию и конкурентов.
- Сформировать контент-план и наладить регулярную публикацию материалов.
- Организовать съёмки и начать системно рассказывать о строительстве женского отделения.
- Показать услуги комплекса через банные традиции, процедуры, атмосферу и конкретные сценарии отдыха.
- Использовать локальные мероприятия и партнёрства для привлечения новой аудитории.
- Начать работу с карточкой комплекса на Яндекс Картах.
- Подготовить дополнительные рекламные и информационные материалы для офлайн-размещения.
Отдельно нужно было учитывать локальную специфику. «Славянский Пар» работает в Щёлково, поэтому нам важно было не только рассказывать о банном комплексе в целом, но и создавать контент, который будет интересен жителям города и поможет им рассматривать проект как место для регулярного отдыха.
Прежде чем разрабатывать контентную стратегию, мы изучили, кто может посещать комплекс, какие задачи люди решают с помощью банного отдыха и что влияет на их решение о посещении.
В ходе анализа выделили три основных сегмента целевой аудитории.
Сегмент 1 – мужчины 30-50 лет.
Для этой аудитории баня – не просто место, куда можно прийти попариться. Это целый ритуал: парение с веником, бассейн, чай, напитки, еда и общение с друзьями.
Сегмент 2 – женщины 30-55 лет.
Для женщин посещение бани может стать способом отдохнуть от работы и повседневных обязанностей, провести время с подругой или побыть наедине с собой.
В этом сегменте особенно важны атмосфера, эстетика пространства, ощущение комфорта и возможность переключиться на собственные желания. Также интерес могут представлять процедуры, парения и форматы отдыха, которые помогают организовать полноценное время для себя.
Сегмент 3 – семьи с детьми.
Для семей баня может стать форматом совместного отдыха и способом знакомить детей с традициями. Родители хотят проводить время вместе, находить новые варианты досуга и выбирать занятия, которые интересны разным членам семьи.
При этом для принятия решения особенно важны понятная информация об услугах, комфорт и безопасность посещения с детьми.
Это стало основой для дальнейшего планирования контента: важно было раскрывать разные стороны «Славянского Пара», не ограничиваясь исключительно рекламой услуг.
Следующим этапом стал анализ прямых конкурентов и проектов, которые могли стать источниками идей для развития банного комплекса.
По результатам анализа отметили несколько направлений, которые можно использовать в продвижении «Славянского Пара»:
- Регулярно публиковать короткие видео о парении и банных традициях.
- Показывать процесс оказания услуг и знакомить аудиторию с банщиками.
- Использовать визуально выразительный контент, который передаёт атмосферу пространства.
- Рассказывать об услугах подробнее, объясняя, что представляет собой конкретный формат парения.
- Показывать разные сценарии отдыха и раскрывать преимущества комплекса через реальные ситуации.
- Использовать фирменное оформление, чтобы публикации выглядели частью единой коммуникационной системы.
Отдельное внимание мы уделили тому, как конкуренты рассказывают о своих услугах. Изучение их контента помогло определить, какие темы можно развивать в собственных социальных сетях и где стоит делать акцент на более подробном объяснении банных ритуалов.
На основе анализа мы сформировали идеи для контентной стратегии: экспертные ролики с обзорами банных веников, знакомство с банщиками, материалы о процедурах, съёмки пространства и публикации о развитии самого комплекса.
Это один из ключевых этапов проекта, поскольку именно ребрендинг стал основной причиной обновления коммуникации.
Раньше комплекс назывался «Славянские бани». После смены названия на «Славянский Пар» потребовалось сформировать новый визуальный образ, который соответствовал бы направлению развития пространства.
Мы самостоятельно разработали несколько вариантов логотипа, проработали визуальные решения и представили их на согласование. При этом учитывали новую концепцию банного комплекса, планы по строительству женского отделения и стилистическое направление бизнес-центра «Славянский двор».
После выбора логотипа перешли к формированию фирменного стиля для публикаций. Нам было важно, чтобы новый визуальный язык можно было использовать системно: в оформлении социальных сетей, расписании парений, информационных публикациях и других материалах.
В результате мы подготовили и согласовали концепцию оформления контента, которая стала основой дальнейшего визуального развития бренда.
Важно, что ребрендинг не ограничивался заменой названия на аватарке. Мы последовательно обновляли подачу проекта и формировали новую визуальную систему, в которой должны были объединяться текущие услуги комплекса и его будущие изменения.
После разработки визуального направления мы приступили к оформлению площадок во «ВКонтакте», Instagram* и Telegram.
У комплекса уже была аудитория, поэтому здесь важно было одновременно решить две задачи: обновить визуальную подачу и сохранить узнаваемость проекта для людей, которые следили за ним ещё под старым названием.
В рамках упаковки мы:
- Оформили обложку и аватар.
- Обновили описание сообществ и аккаунтов.
- Подготовили кнопки и меню сообщества во «ВКонтакте».
- Привели площадки к единой визуальной стилистике.
- Разработали оформление публикаций.
- Оформили расписание парений в новом фирменном стиле.
- Начали обновлять информационную подачу с учётом нового позиционирования.
Отдельное внимание уделили информированию аудитории о ребрендинге. Мы рассказывали, что «Славянские бани» теперь называются «Славянский Пар», показывали новый логотип и знакомили подписчиков с обновленной концепцией.
Такой подход позволил не просто поменять оформление страниц, а постепенно перевести коммуникацию на новый образ бренда.
Когда визуальная основа была готова, мы перешли к системной работе с контентом.
Для комплекса важно было показывать не только услуги, но и саму культуру банного отдыха. Поэтому мы сформировали контент-план, который включал информационные публикации, короткие видео, материалы о строительстве женского отделения, новости и локальные инфоповоды.
В контенте выделили несколько основных направлений.
Банные традиции и экспертный контент.
Рассказывали о вениках, особенностях подготовки к бане и банных ритуалах. Такие темы позволяют не только привлекать внимание, но и знакомить аудиторию с услугами комплекса через полезную информацию.
Одним из наиболее заметных примеров стал ролик о том, как правильно запаривать веник. Он набрал 1 634 просмотра в Instagram* и 766 просмотров во «ВКонтакте».
Строительство женского отделения.
Отдельным направлением стали публикации о строительстве новой бани. Мы показывали, что происходит на объекте, и рассказывали о будущих изменениях.
Такие материалы помогали знакомить аудиторию с развитием комплекса и создавать информационный повод для дальнейшего общения с подписчиками.
Услуги и возможности комплекса.
В публикациях раскрывали разные стороны банного отдыха, рассказывали о процедурах и возможностях провести время в комплексе.
Для продвижения банного комплекса важно было использовать реальные материалы, которые передают атмосферу места и позволяют аудитории наблюдать за происходящими изменениями.
Одной из основных тем стало строительство женского отделения. Мы провели съемку с Николаем, знакомым руководства комплекса. Он рассказывал о строительстве и планах развития, а наша команда полностью взяла на себя продакшн: от записи до публикации готовых роликов.
При этом важно отметить, что строительство женского отделения и развитие самого пространства – процессы со стороны клиента. Наша задача заключалась в том, чтобы рассказывать об этих изменениях через контент и поддерживать интерес аудитории.
Помимо регулярных публикаций, мы работали с инфоповодами и совместными активностями бизнес-центра «Славянский двор».
Одним из заметных событий стал День города Щёлково, который проходил 29 августа 2026 года.
Мы активно анонсировали мероприятие в социальных сетях, в день праздника публиковали контент в моменте, показывали атмосферу события в Stories и Reels, а после подготовили материалы по итогам.
Также ранее мы запустили большой розыгрыш совместно с арендаторами бизнес-центра. Эта активность помогла привлечь новую аудиторию на площадки банного комплекса.
По итогам розыгрыша и активности вокруг Дня города прирост подписчиков составил:
- «ВКонтакте» – 53 новых подписчика.
- Instagram* – 5 новых подписчиков.
- Telegram – 10 новых подписчиков.
Кроме того, мы совместно с бизнес-центром готовились ко Дню гостеприимства, прошедшему 26 сентября: разработали дизайн подарочных сертификатов и подготовили анонс участия в мероприятии.
Для локального бизнеса подобные активности важны тем, что позволяют выходить за рамки собственных социальных сетей, взаимодействовать с местным сообществом и знакомить с брендом новых людей.
В рамках работы с локальной аудиторией мы также реализовали рекламную интеграцию у блогера @doublemamy_liza.
Интеграция была посвящена именно летней веранде комплекса. Это не была отдельная рекламная кампания на продвижение бань в целом.
Ролик набрал 2 725 просмотров.
Интеграция дополнила контентную работу и помогла показать летний формат отдыха в комплексе через стороннего автора.
При этом таргетированную рекламу для «Славянского Пара» мы не запускали. Поэтому результаты проекта связаны с контентом, локальными активностями, розыгрышем и отдельной блогерской интеграцией, а не с таргетированными рекламными кампаниями.
После смены названия было важно обновить информацию о комплексе и в геосервисах, чтобы потенциальные гости могли найти его под новым именем.
Мы приступили к оформлению и настройке карточки «Славянского Пара» на Яндекс Картах, начали публиковать новости и работать с отзывами, которые ранее не получали системного внимания.
Для локального бизнеса это важная часть продвижения. Человек может узнать о комплексе из социальных сетей, а затем перейти к карте, чтобы уточнить расположение и ознакомиться с информацией об организации.
Поэтому мы рассматривали Яндекс Карты как дополнительную точку контакта с потенциальными гостями, которая должна поддерживать обновленный образ бренда и помогать пользователям находить актуальную информацию.
Наша работа не ограничивалась ведением социальных сетей. В рамках взаимодействия с «Славянским двором» мы также выполняли отдельные задачи по подготовке рекламных и информационных материалов.
В частности, разработали восемь баннеров для широкоформатного экрана бизнес-центра. Также подготовили флаер для продвижения бизнес-ланчей, который планировалось разместить в бизнес-центре, чтобы информировать о предложении сотрудников и посетителей комплекса.
Эти задачи относятся к отдельному направлению нашей работы с бизнес-центром, а не непосредственно к продвижению банного комплекса. Тем не менее они показывают формат комплексного сотрудничества: помимо регулярного ведения социальных сетей, мы можем подключаться к конкретным маркетинговым задачам и готовить материалы под нужный канал размещения.
За время сотрудничества мы последовательно выстроили основу для продвижения обновленного бренда «Славянский Пар».
Начали с разработки нового логотипа и фирменного стиля, обновили оформление социальных сетей, проанализировали целевую аудиторию и конкурентов, сформировали контент-план и организовали съемки. Затем продолжили регулярную публикацию материалов, освещение городских событий и развитие карточки комплекса на Яндекс Картах.
Ниже – ключевые показатели по социальным сетям.
Instagram*
- Охват вырос на 227% – до 3 170.
- Количество показов увеличилось на 10% – до 14 641.
- 42% охвата пришлось на пользователей, которые не подписаны на аккаунт.
- Лучший Reels о том, как правильно запаривать веник, набрал 1 634 просмотра и охват 1 189.
- Ролик с блогерской интеграцией для продвижения летней веранды набрал 2 725 просмотров.
«ВКонтакте»
- Просмотры публикаций выросли на 24% – до 1 923.
- Прирост подписчиков составил 63 человека.
- Лучший клип о том, как правильно запаривать веник, набрал 766 просмотров и охват 523.
Telegram
- Среднее количество просмотров публикаций составило около 412.
- Анонс Дня города Щёлково набрал 743 просмотра и 14 реакций.
- Ролик о строительстве женского отделения набрал 651 просмотр.
Этот проект показал, что ребрендинг – это не только разработка нового логотипа и изменение названия. В этом кейсе было важно последовательно выстроить единый визуальный стиль, познакомить аудиторию с обновленным брендом, сохранить связь с постоянными гостями, а также продолжить поддерживать интерес к изменениям через контент.
Наиболее заметную динамику в социальных сетях показали короткие видео о банных традициях и локальные публикации, связанные с событиями Щёлково. В дальнейшем мы планируем продолжить развивать экспертные рубрики, показывать «живой» контент с гостями и сотрудниками, рассказывать о строительстве женского отделения и подробнее раскрывать услуги комплекса.
Хотите больше знать о работе нашей команды? Читайте наши кейсы в других нишах – https://vk.com/@galinatimakinasmm
Если вам тоже нужны продажи из соцсетей – обращайтесь. Мы проведем для вас бесплатную консультацию и выстроим стратегию работы:
Telegram: https://t.me/Galina_Timakina
ВКонтакте: https://vk.com/galinatimakinasmm
MAX: https://max.ru/id560705770272_biz
Галина Тимакина, +7(981)161-04-63
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.