Custdev и JTBD– это не методы исследований. Почему это так? Почему это важно?
TL;DR: JTBD и Cutsdev - не метод исследований, а исследовательский фреймворк. И если не понимать этого, то теряется весь их смысл.
TL;DR: JTBD и Cutsdev - не метод исследований, а исследовательский фреймворк. И если не понимать этого, то теряется весь их смысл.
Спасибо за статью! Собраны и расставлены по местам все термины, используемые в этой области, полезно!