Кейс: Метод отстройки инста-магазина парфюмерии от конкурентов в регионе

Антонина из Воронежа на протяжении десяти лет занималась продажей парфюмерии. Заказчица работала преимущественно через сарафанное радио. В инстаграме аккумулировались теплая и горячая базы. Лидогенерации через соцсеть не было. На первой встречи столкнулась с возражением “Через Инстаграм продать ничего нельзя”. Я как человек амбициозный и в меру азартный приняла этот вызов. В результате первичного технического аудита ситуации была поставлена задача: создание устойчивой системы лидогенерации.

Стартанули мы с 650 подписчиков, вовлеченностью из чата активности и почти нулевыми продажами через соцсеть. Надежность аккаунта показывали только номер телефона в открытом доступе Антонины, отсутствие множества различных имен аккаунта и давность постинга.

Первое, что было сделано - анализ аудитории и глубинных болей. В результате изучения конкурентов, опроса лояльной аудитории и независимой группы, было установлено, что девушки не понимают описания терминами!

И это нормально. Мало кто из нас знает, чем пахнут бобы тонка, ветивер или альдегиды.

Была сформирована креативная концепция на основе максимального упрощения понимания ароматов. Сложные понятия были заменены на бытовые и понятные большинству запахи, например на “аромат маминой помады из детства” и “спелого мандарина”.Эту концепцию сначала мы держали и в постах, и в сториз. Далее в постах мы усложнили понимание ароматов под события и образы, например:

В сам визуал внедрили владелицу магазина, а в сториз - ее жизнь, семью и переживания.

За полгода сотрудничества лента видоизменялась под веянием трендов.

Лидогенерацию выстроили через рекламу у региональных блогеров по бартеру + рекламу в городских инста-пабликах (да, они иногда еще работают) + розыгрыши, продвигаемые таргетом + раскрытие личности Антонины. Как итог: рост выручки с нуля до 30+ тысяч рублей чистыми ежемесячно.