Маркетинг
Motive Group

Uber извинился перед собаками за звук дверного звонка в рекламе

Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи принес извинения и даже дал скидку в 10 долларов…собакам.

«Сегодня вечером я буду есть!», —так называется новая рекламная кампания сервиса доставки еды Uber Eats. В рекламном видеоролике новинки все, как в жизни: доставщик приносит еду и звучит дверной звонок. Но именно это обстоятельство и вызвало возмущение сотен американцев.

Собаки, при звуке звонка, бросались к входной двери, не понимая, что доставщик еды пришел только в рекламе. «Наша собака сходит с ума каждый раз, когда слышит звонок в дверь. Я пытался быстро отключить звук рекламы на пульте, но иногда не успевал», — взволнованно жаловались хозяева животных, и их жалобы были услышаны.

Хосровшахи публично принес извинения всем пострадавшим и пообещал 10 долларов скидки на покупку поваров для животных в центре Uber Pet Supplies, приурочив акцию к крупному — 50 000 долларов— пожертвованию местным приютам для четвероногих друзей. «Извинительная» скидка активируется при помощи промокода LOKI — в честь собаки самого Хосровшахи.

Так Uber вышел на новый уровень клиентоориентированности — по крайней мере, на территории США.

0
23 комментария
Написать комментарий...
Эмоциональный хот-дог
Я пытался быстро отключить звук рекламы на пульте, но иногда не успевал

это они все телевизор смотрят что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Индийский американец

Американцы они тоже консерваторы в основной массе. Также как и россияне предпочитают разнополые отношения, а крики оттуда про лгбт и тп перекосов это продолжение пути притяснения работников по сексуальным мотивам...

Ответить
Развернуть ветку
Иван Сергеев

Какое интересное определение консерватизма...

Ответить
Развернуть ветку
Сон конструктивиста

Почему сразу телевизор? Пульт от телека легко найти, он всегда под рукой. Это пульт от кондея найти сложно, вот и приходится мучится с рекламой. А так, включаешь кондей, он тарахтит, рекламу не слышно, собака спокойна, profit!

Ответить
Развернуть ветку
Раися Вперде

могут смотреть что угодно на телевизоре, тот же yt

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Матвеев

Включю фильм, где кто то будет звонить в звонок и потребую компенсацию. А если вдруг будет писк как из мягкой игрушке, то караул)

Ответить
Развернуть ветку
Виктория К.

Фильм "Почтальон всегда звонит дважды"))))))

Ответить
Развернуть ветку
Сон конструктивиста
скидки на покупку поваров для животных

Сколько поваров можно купить на 10$?

Ответить
Развернуть ветку
Anthony A.

10 тёмненьких или 2 жёлтых)

Ответить
Развернуть ветку
Николай Липнебич

Тот случай, когда тебя выперли с рынков еды Китая и Кореи и теперь можно извиниться перед собаками

Ответить
Развернуть ветку
Yana Yana

Пока нас безжалостно атакуют спамом, перед собаками извиняются за звук звонка...хм...

Ответить
Развернуть ветку
Yana Yana

Будем ждать, когда производители фейерверков извинятся перед собаками

Ответить
Развернуть ветку
Денис Нарольский

Тут только положительные эмоции, так как сервис прислушивается к претензиям клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Липнебич

Тут очень пустой повод, например, с рынка доставки еды (в том числе собачатины) в Южной Корее UberEats ушёл не по причине поедания там собак, а тут мимими - извините, что отвлекли собачку

Ответить
Развернуть ветку
Раися Вперде

клиенты: уберите звук звонка из рекламы
убер: убирает
николай: ACKCHYUALLY

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Если инфоповодов для пиара нет, создай повод сам – и пусть он будет максимально глупым (-:

Ответить
Развернуть ветку
useless uS

Жду, когда производители всего подряд извинятся перед автомобилистами за раидорекламу со звуками клаксона.

Ответить
Развернуть ветку
Vadim Medvedev

Убер - это современный робин гуд. У толстосумов берет - миллионам раздаёт.

Ответить
Развернуть ветку
Yana Yana

Миллионам собак?)

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Ignatov

Не знал, что в Америке тоже во всех домах стоят одинаковые звонки. Надеюсь там звук птичек, как в советских квартирах

Ответить
Развернуть ветку
Четкий бинокль
Ответить
Развернуть ветку
Евгений Кауффман

От и до - обычная рекламная уловка.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 23 комментария
null