Негативные отзывы в интернете — как с ними работать
Репутация в интернете — это такой же нематериальный актив, как и сайт. Она влияет на лояльность клиентов, количество заказов и даже поиск специалистов компании. Если в интернете много негативных отзывов о вас — это грозит полной потерей бизнеса.
Недавно узнала, что на Wildberries продавцы скупают товар своих конкурентов и пишут негативные отзывы. Рвут упаковку, пачкают товар, фоткают это всё и отправляют. Очень надеюсь, что для них в аду есть отдельное место.
Комментарий недоступен
Да, это сейчас происходит на всех маркетплейсах, озон, авито, вайлдберриз и т.д. площадки сейчас никак не работают с этим. Вот, к примеру, тоже случай https://vc.ru/claim/364092-mest-prodavca-za-plohoy-otzyv-i-reakciya-avito