Менеджерские ошибки, из-за которых CRM не работает
Компетентность менеджеров в своей сфере напрямую влияет на то, будет ли IT-технология помогать бизнесу. Рассказываю о некоторых менеджерских ошибках, которые делают CRM софт бесполезной тратой денег.
Маркетинг и ИТ должны выступать единой командой, быть в тесной связке, а не замыкаться в стенах своих отделов.