Создать и поставить на ноги команду роста непросто — нужно построить специфические процессы, найти правильных людей и постоянно принимать неочевидные решения. Надеемся, наш опыт пригодится вам, если вы решились создать growth-команду и отладить процессы по тестированию гипотез. Мы подготовили пошаговый гайд по взламыванию роста, полную версию вы мо…
Не захлебнуться помогает планирование и коммуникация.
Когда команда роста работала над увеличением количества лидов, мы постоянно были в синке с командой продаж. Предупреждали о новых кампаниях, следили за скоростью обработки лидов. Иногда действительно приходилось останавливать кампании, чтобы регулировать поток заявок. А иногда продажи наоборот просили увеличить поток.
Ещё у нас был план продаж, из которого вытекал план по количеству лидов и план по найму новых ребят в продажи. Чтобы рост не привел к поломке процессов.
Вот этот момент тоже стоило бы осветить в статье.