Как мы получили 219 лидов для Салона красоты ВКонтакте за 1 месяц при цене лида 103р

К нам обратилась сеть студии Салонов красоты в Москве. Проблема с которыми они пришли были такими: Сначала настраивали рекламу сами через ВКонтакте и MyTarget. За 3000р получали 3-4 записи по 1000р. Потом решились обратиться за решением к таргетологу, он настроил рекламу через Рекламный кабинет Вконтакте, но лиды выходили дороже чем, когда настраивали через сами, проработали так с 3-мя таргетологами, но результатов получить так и не удалось. После прекращения работы с ними решились обратиться к нам.

Главной целью проекта было снизить стоимость заявки в 2-3 раза. Второстепенной, но и не менее важной частью было увеличить поток клиентов, основываясь на холодный трафик, тем самым приведя новых клиентов и разогревая их контентом в группе. Задачей было собрать теплую и уже имеющуюся базу клиентов и запустить на них рекламу (look-a-like аудитории).

В услуги салона входили маникюр, перманентный макияж, окрашивание волос, татуаж, чистка лица и массаж.

Продвигали услуги с покрытием за 999р со скидкой 20% на первое посещение. В рекламе на услуги маникюра нужно понимать, что первый клиент большой прибыли не приносит. Прибыль дает его повторный визит. Поэтому важно, чтобы твой бизнес умел работать с входящим трафиком на повторные визиты и допродажи.

1) Ключевой аудиторией являются девушки в возрасте 18-45 лет. Но если вы продвигаете более дорогие услуги, то советую брать аудиторию от 25-45, она является более платежеспособной, тем самым сохраните бюджет.

2) Основной сегмент по интересам распределяем по тем, кто интересуется СПА салонами и желает более дорогой сервис. Также интересы, которые помогут получить быстрых лидов на более дешевые услуги или на временную акцию.

3) Похожая аудитория — это та аудитория, которая когда-либо взаимодействовала с группами Салонов красоты, заходила в лид форму или на сайт, а также являющаяся уже клиентами салона, или также собранные аудитории через парсеры.

Трафик вели в лид формы ВКонтакте и на Таплинк. Правильный заполненная группа еще больше разогревала интерес. Проще и лучше всего было получать клиентов на комплексы услуг: Маникюр + Педикюр; Маникюр + Снятие + Покрытие; Маникюр + Наращивание и т.д.

Получили 219 лидов за 1 месяц работы. Средняя цена составила 103,43 рубля по итогу.

Взялись за привлечение клиентов на услуги по оформлению бровей и наращиванию ресниц. Изначально решили вести трафик в лид-формы, т.к. они почти всегда работают в проектах из ниши Бьюти услуг. А после на Taplink с переходом в WhatsApp. Настроили на него две рекламные кампании с целью «Трафик». Конверсией считался переход из Taplink в WhatsApp.

Решили продвигать публикации из группы, чтобы девушки могли сначала посмотреть работы мастера, почитать посты, а потом уже записаться. Мы снова вернулись в рекламный кабинет ВКонтакте и запустили рекламу с переходом в профиль группы. Воспользовались настройкой автоответов в Сообщениях, которая помогла привлечь новых клиентов.

Мы вели рекламную кампанию 6 месяцев. Стоимость заявки в начале было 520 р.

Бюджет кампании - 18199рПолучили 36 заявокСтоимость 282рПрогресс!

Бюджет кампании - 21862рПолучили 204 заявокСтоимость 103р

Стоимость первоначальной заявки была 520 рублей. За второй месяц работы стоимость заявки снижена с 282р до 107р.

Основным направлением салона было комплексное окрашивание. Услуга ранее не продвигалась, поэтому это было для нас новшеством, сейчас необходимо было привлечь как больше новых клиентов.

На маникюр люди идут в ближайший салон или к своему мастеру - на другой конец города за ногтями не едут. А вот окрашивание -дело серьезное, люди могут с любого конца приехать, если по цене и качеству их устроит. Нужно доказать профессионализм мастеров и обосновать цену.

После теста лучше всего показала следующая аудитория:

1) Гео

2) Прямые интересы со сужением по интересу «онлайн-покупки»

В процессе выбранной аудитории сужали ее другими интересами и масштабировали внутренними механиками. Основным преимуществом салона была в ее удобном расположении и круглосуточной работе. Использовали формы и креативы, которые больше всего зашли и масштабировали ее с помощью Ретаргетинга и Парсера аудитории. Использование форм и лучших тизеров по результатам тестов позволило сократить стоимость клика в 2 раза.

Потрачено: 29.721рПереходов получено: 3738Средняя стоимость перехода: 8.6рЗаявок: 193(формы) + 23 на тесте=216Стоимость заявки: 163р

Если базы ретаргета получаются очень маленькие, то лучше их настраивать через цели «Показы рекламного объявления» и «Вовлеченность» тогда CPM будет меньше 100 рублей, если настроить цель «Трафик», то CPM всегда выше.

1) Тестируйте разную длину текста, вопросы в конце и призывы к действию.

2) Неудачный первоначальный результат - опыт, на который нужно опираться в следующих тестах.

3) Хороший результат в Бьюти сфере возможен и на небольших бюджетах, если не ограничиваться количеством тестовых рекламных кампаний

4) Обращайте внимание на косвенные интересы аудиторий. Однажды в таком же проекте по Бьюти у нас лучше всего сработало аудитория девушек, которые интересуются едой. Да-да, именно едой, а не красотой.

5) Когда частота показов доходит до 2, масштабируйте аудиторию через добавление интересов.

6) Если сегменты аудитории выдают похожие результаты в рекламе, их можно объединить.

Телеграмм: https://t.me/niyazgrid