Кейс по продаже изделий из искусственного камня. Как в 2,3 раза увеличить конверсию сайта

Чтобы получать больше заявок с контекстной рекламы, есть два варианта. Специалист-«курильщик» требует: «Дайте еще денег». Специалист по гиперсегментации изучает продукт, «вытаскивает» его выгоды, настраивает аналитику и создает ценностное предложение под каждую потребность аудитории.

Что это дает при том же бюджете на рекламу – рассказывает руководитель агентства AdsON Евгений Ванжула.

Клиент – ООО «Каменный Век».
Ниша – изготовление изделий из искусственного камня (столешницы, подоконники, камины).
Ранее заказчик уже работал с контекстной рекламой, был неудачный опыт. Компания довольно крупная, есть три представительства по РФ: Москва, Воронеж, Краснодарский край.
Важная особенность: цена выше рынка примерно на 20%, однако качество изделий выше.Есть основной сайт, продвигается в SEO-выдаче по Москве и Краснодару, работает довольно неплохо. При этом заявок всё равно не хватает. Решили начать с Краснодарского направления, ибо там совсем «беда».

У клиента была посадочная страница, но мы сделали новую. Прежний landing морально устарел, по сути не было внятного предложения. В такой ситуации проще сверстать свой вариант, чем переделывать.
За основу взяли главные выгоды:
– Бесплатный выезд замерщика (Действительно выезжает бесплатно и на месте замеряет, конкуренты тоже часто пишут это, но по факту всегда берут деньги, если замер не заканчивается заказом);
– Скорость исполнения (до 5 дней);
– Гарантия на все изделия 10 лет;
– Большой ассортимент образцов.
Далее выделили основные товарные направления:
1) Столешницы из камня; акриловые столешницы; кварцевые столешницы.
2) Подоконники из камня; акриловый подоконник; кварцевый подоконник.По остальным направлениям (камины, барные стойки и т.д.) спрос в регионе крайне низкий, и мы от них отказались.

Рекламные кампании разбили на общие с запросами типа «Столешница +из камня», «Подоконник +из камня» и запросы по ГЕО «Столешница +из камня Сочи», «Столешница +из камня Анапа» и т.д. с названиями городов. Итого в Яндекс.Директ четыре кампании. По две на поиске и в РСЯ. Вот примеры объявлений.

В Google Ads обошлись без сетей, создали две кампании на поиске (так же по общим запросам и с указанием геолокации).

Для аналитики использовали Яндекс.Метрику, Google Analytics + динамический коллтрекинг Mango.

После первого месяца работы получили следующие результаты:

Результат устраивал, но мы решили не останавливаться на достигнутом и решили подключить сервис гиперсегментации Yagla – сделать подмену конверсионных элементов по трем потребностям:
1) Что (столешница из кварца, столешница из акрила, подоконник из искусственного камня, подоконник из акрила, из кварца и т.д.)
2) Где (в Краснодаре, в Сочи, в Геленджике и т.д.)В случае с общими запросами писали без привязки к гео: в Краснодарском крае.
3) Сколько стоит (стоимость столешницы N за погонный метр, стоимость подоконника Y за погонный метр).

Так мы отсекали нецелевых клиентов, которые ищут заведомо самую дешевую цену.

Через месяц получили следующие результаты:

Конверсия в заявку на поиске и Яндекса, и Google выросла более чем на 50%. А в РСЯ почти в 2 раза.

Количество заявок больше на 71,6%. Стоимость заявки снизилась на 64,4%.

Далее мы провели дополнительную чистку запросов / площадок, скорректировали ставки по времени и подключили коллбэк от Mango.

Количество заявок за последний отчетный месяц – 109. Стоимость заявки – 230 рублей.

Это улучшение стартовых показателей более чем в два раза.

Клиент очень доволен результатом, наняли на работу двух новых менеджеров по продажам.Далее планируем подключать другие каналы и сразу работать на конверсии. Также начинаем запуск Московского направления.

Задавайте свои вопросы по кейсу в комментариях к тексту, а так же больше кейсов + море полезной информации по маркетингу анонсируем в Телеграм-канале.