Как, зачем и на какие конференции ходить: опыт Retail Rocket и Flocktory

Как выбрать мероприятие, участие в котором принесет компании максимальный эффект? Делимся совместным опытом Retail Rocket и Flocktory.

В последние год-два количество конференций, выставок, бизнес-завтраков, митапов и прочих мероприятий в индустрии digital выросло до такой степени, что в активный сезон что-нибудь где-то происходит почти каждый день. С одной стороны, для всех участников это отличная возможность погрузиться в рынок, повысить узнаваемость бренда, найти новых клиентов и укрепить отношения с существующими. Но только если конференция выбрана правильно, иначе велик риск потери времени и денег. Как выбрать мероприятие, участие в котором принесет максимальный эффект? Делимся совместным опытом Retail Rocket и Flocktory.

Общение с текущими клиентами. Вопросу построения долгосрочных отношений мы уделяем особенное внимание. Конференция или выставка - отличный способ встретиться за один-два дня с таким количеством коллег, которых не объехать и за несколько недель, обсудить дальнейшие шаги по сотрудничеству, получить обратную связь, да и просто неформально пообщаться. Личные встречи всегда эффективнее общения в почте или телефонного звонка, поэтому не упускайте возможность поговорить в рамках конференции.

Формирование имиджа. Чем чаще клиенты и партнеры видят вас в различных источниках, будь-то публикации в СМИ, выступления на мероприятиях или другие активности, тем больше шансов, что вас будут воспринимать как надежного партнера. Это игра в долгую, результат будет не сразу, но если вы планируете задержаться на своем рынке надолго, необходимо работать на узнаваемость и имидж.

Поиск клиентов, поставщиков и партнеров. Это одна из самых очевидных и, главное, влияющих на прибыль компании причин участвовать мероприятиях. Пообщаться с потенциальными клиентами/поставщиками на площадке всегда проще - люди более открытые, расслабленные и в целом настроены обсуждать плодотворное сотрудничество. Более того, участие со стендом дает дополнительный бонус в виде потока входящих обращений.

Погружение в рынок. Каждый день появляются новые технологии, мир динамично меняется, поэтому отслеживание трендов, новых практик, кейсов становится важной частью развития компании. Особенно, если говорить о ecommerce и digital. Чтобы быть в курсе новых тенденций и лучших практик, держать руку на пульсе рынка и трансформировать свой продукт под потребности клиентов, важно участвовать в программе конференции. В докладах и дискуссиях спикеров часто озвучиваются проблемы и задачи, что дает нам почву для новый идей, улучшения продуктов и разработки новых возможностей. То есть есть конференция дает возможность в концентрированном виде услышать пожелания и боли магазинов, чтобы делать наши продукты лучше.

Делиться знаниями с рынком. Работая с разными проектами, любая компания накапливает знания и получает опыт, который полезен их клиентам и партнерам. Поэтому одна из важных составляющих участия в конференциях для нас - это выступления с доклами. Мы рассказываем об успешных кейсах с российскими и зарубежными клиентами, делимся инсайтами, которые получаем, решая задачи клиентов, приводим примеры гипотез, которые сработали или не сработали, и таким образом систематизируем весь наш опыт, чтобы помогать развитию ecommerce индустрии.

Главная цель участия в конференциях зависит от стадии, на которой находится компания:

Чем больше перечисленных выше задач можно решить одним мероприятием, тем лучше. Поэтому важно, чтобы конференция совмещала формат выступлений, дискуссий и нетворкинга.

Из года в год мы посещаем множество конференций, и всего в нескольких из них мы участвуем регулярно. Почему? К сожалению, у большинства мероприятий часто встречаются проблемы, такие как:

То есть одни конференции покрывают небольшую часть нужной аудитории, другие предлагают не слишком интересную программу, третьи проводятся нерегулярно и пропадают, не успевая набрать критическую массу заинтересованных лиц.

Поэтому мы тщательно выбираем мероприятия, в которых стоит принимать участие. За 5 с лишним лет работы мы побывали, без преувеличения, на всех мероприятиях в отрасли Ecommerce по несколько раз и можем оценить каждое с точки зрения пользы (как для сервисной компании, так и для ритейлеров).

Представляем вам список из главных конференций, где мы регулярно встаем со стендом и выступаем, отобранных по нескольким важным критериям:.

Мы отобрали эти мероприятия по критически важным параметрам, которые дают понимание, что мероприятие принесет пользу бизнесу. А дальше уже все зависит от того, насколько хорошо команда работает на площадке.

Поэтому напоследок мы дадим несколько советов о том, как получить максимальную пользу от мероприятия.

Удачи на мероприятиях!