На мой взгляд, работа с first-party данными (сбор, аналитика, применение в маркетинге) будет играть ключевую роль. А для того, чтобы делать это эффективно, нужны как технические возможности (интегрировать специализированный софт, уделять разработке особое внимание), так и организационные (найм грамотных аналитиков и маркетологов, которые понимают, как собирать эти данные, анализировать их и, главное, как и где применять).