Я поиграл во все игры экосистемы Тинькофф, чтобы понять, зачем они банку, и рассказать, как они работают
За несколько месяцев мы насчитали более 10 кейсов применения геймификации в продуктах экосистемы Тинькофф. Да, игровые механики работают и помогают банку увеличивать метрики бизнеса. Разбираемся, как это происходит.
К геймификации отношение может быть неоднозначное. Недавно была статья на VC в Приёмной, типа другой банк навязывает игры вместо того чтобы улучшать сервис. Но видимо цифры говорят сами за себя: массовая публика вовлекается, играет, и приносит прибыль. А значит будет только больше игр и в Тинькофф, и другие банки тоже подтянутся, никуда от этого уже не деться!