Маркетолог в большинстве компаний странный предмет, он вроде есть, но его как бы нет. И происходит это чаще всего, потому что список обязанностей не определен. Нет точек контроля, нет понимания стратегии. Маркетинг в России вообще каким-то странным образом скатился к работе с перечнем инструментов и поиском технических фишек.
Работа с отзывами это не только для клиник, но еще и бьюти больная тема. Не со стороны маркетолога, а со стороны собственника, забивающего на этот момент. Приходилось, к сожалению, сталкиваться.