{"id":13847,"url":"\/distributions\/13847\/click?bit=1&hash=ccbcf186ae6c3a0383fc6d98c83371a774b20605a9943111d78c0086348a61e1","title":"\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043b\u044e\u0431\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0443 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438","buttonText":"\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e?","imageUuid":"f2ed9ee2-eea1-5d53-8b9b-f03732a710b1","isPaidAndBannersEnabled":false}

Когда б вы знали, из какого сора растут стихи, не ведая стыда

Или как боль порождает идеи.

Всем привет! В эфире опять Игорь из MOFL с рассказом о том, откуда берутся идеи для продуктов.

Я — директор по маркетингу из FMCG сектора, и меня всегда учили, что идея берётся из «инсайта». Именно из «инсайта», а не из «инсайда», как большинство бизнесов в нашей стране. Так вот об «инсайтах».

Все вроде бы понимают, что это. Часто говорят про некое «озарение», но мне намного больше нравится мысль о том, что в основе любого инсайта лежит «глубокое понимание конкретной причины и следствия в некоем строго определенном контексте».

Что дает это определение? Во-первых, оно указывает на «глубокое понимание», экспертизу. Если речь идёт об IT, то появление инсайта требует совмещения в одной или нескольких головах экспертизы в области «болей» и потребностей клиентов и понимания технологии, с помощью которой их можно удовлетворить.

Поэтому идеи для стартапов возникают либо у людей из бизнеса, которые досконально изучили боли потребителя, либо у разработчиков, которые понимают, как можно приложить технологию к бизнесу.

Во-вторых, речь идет о «строго определенном контексте». Именно узкий фокус и понимание целевого сегмента лежат в основе «секретного ингредиента», без которого продукт лишается индивидуальности и понятности.

Если вы запилите еще один сервис по подбору персонала, он вряд ли взлетит. Но если сделать фокус и упор, например, на онлайн-подборе менеджеров по продажам с помощью видеовизиток, то появляются неплохие шансы «попасть» в конкретного клиента и стать лучшим вариантом для целой их группы.

Ну и в-третьих, мы говорим о причинах и следствиях, логической связи между элементами. В маркетинге она формулируется по формуле:

Я люблю XXX, к сожалению, не существует продукта\сервиса\механизма YYY, который бы делал мой XXX еще удобнее\лучше\функциональнее. Было бы здорово, если бы продукт YYY существовал, я был бы готов заплатить ZZZ денег за это.

То есть существует причина, – отсутствие удобного сервиса, — которая провоцирует «боль», и следствие-«болеутоляющее». Вот, как это работает на примере одного из наших продуктов.

Когда мы вместе с нашим digital-директором Лилией (кстати, обращайтесь, запилит маркетинговую стратегию любого масштаба) начали продвигать продукты в Telegram, мы столкнулись с довольно странным явлением: в «телеге» до сих пор нет инструментов перформанс-маркетинга.

На платформе только два системных способа размещения рекламы: таргет Telegram и посевы по каналам и пабликам с помощью бирж каналов. У обоих методов понятные ограничения: таргет дорогой (вход от 3000 долларов), а ещё, как и посевы, не даёт купить целевые действия. То есть вы размещаете рекламу в канале, о котором знаете только количество подписчиков. Вы без
понятия, какой их процент перейдет к вам и, самое главное, не можете заплатить именно за подписчиков, а не за просмотры. Как если бы вы покупали показы, а не клики. Или OTS вместо GRP. Странно, правда?

И вот в этот самый момент рождается инсайт!

Я занимаюсь рекламой в Telegram. К сожалению, не существует эффективного инструмента перформанс маркетинга на этой платформе. Было бы здорово создать такой инструмент.

Итак, мы соединили экспертизу в области рекламы в «телеге» с узким фокусом на перформанс - механизм и сформулировали «боль» и «болеутоляющее». Осталось соединить боль с технологией.

Здесь на помощь пришел наш IT-гений и СТО Роман, который сразу предложил сделать умную big data-модель, анализирующую рекламу в Telegram по принципу «размещение рекламного сообщения в канале А = прирост подписчиков в канале Б». По нашей задумке, такая модель будет самообучаться на реальных данных и выдавать точные прогнозы прироста
подписчиков/переходов на сайт из Telegram при размещении в том или ином канале конкретного сообщения.

Для такого проекта нам понадобился партнёр для сбора данных, и мы на удивление быстро нашли его в лице ребят из Setters. Мы списались с Женей Давыдовым в той же «телеге» и уже через две недели ударили по рукам. Потрясающая оперативность и гибкость, которая в объясняет, как Setters добились своих невероятных успехов.

***

Как-то так. Проект запущен, а нам остаётся лишь дождаться результатов нашей работы, о которых мы обязательно расскажем на страницах нашего венчурного дневника.

Кстати, расскажите в комментариях о ваших неожиданных инсайтах! Давайте делиться опытом.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null