2,5 млн рублей на посевы: как мы тестировали размещение в Telegram-каналах и нашли работающий подход — опыт eLama
До весны этого года главным каналом перформанс-маркетинга для eLama был платный трафик в запрещенных ныне соцсетях, а с инфлюенс-размещениями мы работали эпизодически. В марте, когда стало понятно, что продвигаться и масштабироваться, как раньше, невозможно, мы решили плотнее заняться рекламой у блогеров в Telegram. И вот, спустя девять месяцев дел…
Возвращаю из вашего сервиса 5 тысяч рублей уже более полугода.
Я и бухгалтер, с вашей стороны куча сотрудников. Всё никак не могут решить вопрос с возвратом. Смешно. Но факт.
Пишешь вам письмо, ответ может прийти через месяц, а может и вовсе не прийти.
Согласен, сервис просто отвратительный, возврат денег это квест. Тоже с болями выводил деньги из этой шараги когда хотел через них в Директе РК заказать. Выяснилось что они тупо посредники в Директе и все что могут - это создать вам учетку с которой вы все равно пойдете в Директ руками. Причем забавно что когда я отправлял на модерацию свой рекламный проект, он ее успешно прошел и оставалось только направить деньги. После пополнения счета через elama в Директ я получил бан в Директе, а хваленая elama не в состоянии была вернуть деньги 1к1, прикрывалась тем что часть денег ушла в виде комиссии. В итоге бахнул по ним чарджбэком, чего и вам советую
PS Знал бы, лучше бы общался с Директом напрямую, чем с этой прослойкой сидящей на грани скама
Роман, добрый день! Нам очень жаль, что возврат задерживается так сильно. Подскажите, пожалуйста, ваш ID в eLama.