Привет! Меня зовут Максим Кульгин, я основатель xmldatafeed.com и clickfraud.ru. Мы занимаемся парсингом сайтов и защитой от скликивания. Сейчас работаем с заказчиками на всём пост-советском пространстве, но мечтаем выйти и на глобальный рынок (ЮВА вначале).
«Общение с клиентами — это наикратчайший путь к успеху!»
После многих лет различных экспериментов с формами сбора обратной связи, мы наконец начали проводить 25-30 минутные интервью с клиентами. Сразу появились неожиданные открытия.
Но это настолько неструктурированный поток идей, что уже кажется, что пачка листов с записями интервью просто сама по себе излучает хаос.
Не просто все это структурировать и превращать в приоретизируемый список задач.
Какие-то из идей годные. Какие-то можно делать прямо сейчас. Какие-то надо переварить и создать своё видение. Какие-то надо отринуть, а остальные отложить.