Привет, меня зовут Андрей Пантюшин, и я недавно начал работать в компании enKod и сейчас активно погружаюсь в тему Retention. В этой статье хочу порассуждать про пользу CRM-маркетинга и ответить на вопросы, почему он становится все более популярным, и почему вам тоже стоит обратить на него внимание в 2023 году.
Хотелось бы увидеть конкретные примеры на каждый раздел
Здравствуйте, Анатолий, есть несколько кейсов-примеров:
Например здесь https://enkod.io/blog/kak-eksmo-uvelichili-klikabelnost-v-2-raza/ подробно про персональные рекомендации и их эффективность.
А здесь https://enkod.io/blog/kejs-lustrof-kak-rabotaet-broshennaja-korzina-v-onlajn-gipermarkete/ про автоматизацию и повышение лояльности клиента.