Не сайтом единым: клиентский опыт в eCommerce и частые ошибки
Привет, это Antro. Когда мы разрабатываем продукты, то ориентируемся на CX — опыт клиента от взаимодействия с брендом. Рассказываем, как из-за него теряют клиентов. Ну и что делать, чтобы этого избежать.
Так а в чём суть статьи? Плохое не делайте, хорошее делайте? Где конкретика?
Ой, тут запасайтесь попкорном. Скоро будет много конкретики по интернет-магазинам. Если хорошо зайдёт формат, то будем раз в месяц выпускать мини-аудите клиентского опыта
Конкретики нет, но вот вам картинка