Маркетинг Юлия Чмыхало
286

Как анализировать рекламные расходы?

Всем привет. На связи Юлия Чмыхало, руководитель Digital-агентства “Клиенты Здесь”. Сегодня мы поговорим о том, как анализировать рекламные расходы.

В закладки

Клиенты часто обращаются к нам с вопросами, как правильно выбрать канал привлечения клиентов, куда лучше инвестировать деньги, а от какой рекламы лучше отказаться, чтобы не потерять прибыль.

Рассмотрим, как рассчитать рекламные расходы и выбрать наиболее эффективный канал. Поехали!

Изучаем потребности целевой аудитории, определяем точки касания

С ходу практически невозможно сказать, какой тип рекламы принесет наибольший доход. Для этого нужно тестировать гипотезы.

Предварительно понадобится изучить тип и потребности целевой аудитории.

Так, к примеру, нет смысла запускать контекстную рекламу, если ЦА — пенсионеры и пожилые люди, которые ищут информацию на ТВ и в газетах. Аналогично, практически бессмысленно давать рекламу по разработке сайтов в журналах. Очевидно, что большинство целевых клиентов ищут эту услугу в интернете.

  • Подумайте, какие каналы рекламы рационально использовать в вашем конкретном случае (определите точки касания с целевой аудиторией (наружная реклама, билборды, печатная продукция, интернет-маркетинг и пр.).
  • Определитесь с целью запуска рекламы.

Определяемся с целями запуска рекламы

Выделим три основные категории рекламы. Каждая из них имеет определенные особенности, с которыми я рекомендую ознакомиться.

  • Имиджевая реклама используется для повышения узнаваемости бренда и требует крупных инвестиций. Только в 2017 году компания Coca-Cola потратила на рекламу 3,3 миллиарда долларов, а Сбербанк — 7,8 миллиардов рублей. Имиджевая реклама — это сувенирные изделия с логотипом компании, баннеры, видеоролики и публикации в СМИ, которые не содержат прямого рекламного предложения, имиджевая реклама в интернете и пр.
  • Реклама frontend. Данный вид рекламы нас интересует больше всего. Она направлена на привлечение клиентов и повышение продаж. Здесь используются самые разные каналы, в том числе интернет-маркетинг (связка лендинг/сайт + контекстная реклама, реклама в соцсетях (smm), seo-продвижение и пр.), а также наружная реклама, реклама на местах продаж, прямая реклама и т.д. Как отслеживать расходы в frontend рекламу, поговорим чуть ниже.
  • Реклама прямого отклика. Ее можно вынести в отдельную категорию, поскольку она дает моментальный эффект. Для проведения такой РК разрабатывается цепляющий оффер с ограниченным сроком действия. Как и предыдущем варианте используются самые разные каналы привлечения. Речь идет о горячих предложениях (скидках, акциях и пр.).

Вводим систему идентификаторов

Итак, допустим вы определились с типом целевой аудитории, стратегией и типом рекламы. Пришло время рассчитать рекламные расходы и выбрать наиболее эффективный канал привлечения клиентов. Как это сделать?

Чтобы определить, с какого канала пришел к вам клиент, рекомендуется ввести систему идентификаторов. Для каждого вида рекламы — свой уникальный признак. Это могут быть:

  • Уникальный телефонный номер (например, указать на лендинге один номер, а на печатной продукции другой);
  • Кодовое слово. Реклама по телевизору или в газете «Назовите кодовое слово и получите скидку 15% на обучение». По тому же принципу действуют скидочные купоны;
  • UTM-метки. Во время рекламной кампании в интернете источник трафика отслеживают с помощью UTM-меток — идентификационного параметра, который добавляют к URL-адресу.
  • Интернет-счетчики. На каждой странице сайта нужно установить специальный код счетчика, а потом привязать его к рекламной кампании. Для продвижения в рекламной сети «Яндекс» используют счетчик «Яндекс.Метрика», для Google — Google Analytics.

Отслеживаем эффективность каждого канала

Теперь, когда мы знаем, сколько клиентов пришло к нам с того или иного канала, можно приступать к расчетам. Это позволит понять какие рекламные каналы приводят клиентов, а от каких лучше отказаться.

Если знаете точные показатели, вы можете увеличивать бюджет эффективной рекламы и расширять работающие каналы.

Рассчитываем ROI и ROMI

Чтобы определить эффективность рекламного канала используют формулу ROI. Так, можно сравнить ROI газеты с ROI лендинга и выбрать канал, который приносит больше прибыли.

Для расчета ROI сумму полученного дохода от рекламы делят на затраты. Если показатель больше единицы — вложения окупились, если меньше — бизнес понес убытки.

  • Например, за рекламу в газете предприниматель заплатил 15 000 ₽. По объявлению пришли два человека и сделали заказ на 100 000 ₽. Значит доход с рекламы: 100 000 – 15 000 = 85 000 ₽. Теперь нужно разделить доход на затраты: 85 000 : 15 000 = 5,66 ₽, то есть с каждого вложенного рубля предприниматель получает доход 5,5 ₽.

При этом важно: ROI не учитывает всех вложений, например, себестоимости продукции, затрат на налоги и зарплат сотрудников.

Поэтому для более точного анализа используется ROMI.

Для расчета ROMI чистую прибыль за определенный период делят на сумму инвестиции.

  • Например, за месяц предприниматель вложил в рекламу 45 000 ₽, потратил на зарплаты сотрудников 60 000 ₽. Прибыль от рекламы составила 300 000 ₽. Значит ROMI (300 000 – 45 000 – 60 000) :45 000 = 4,33 ₽.

Чтобы расчеты были точными, надо:

  • Учитывать не доход от рекламы, а валовую прибыль — разницу между выручкой и себестоимостью продукта. Например, РК принесла 100 000 ₽. Если себестоимость товара составляла 40 000 ₽, значит валовая прибыль от рекламы — 60 000 ₽.
  • Знать “пожизненную” ценность клиента. Например, вы вложили в рекламу 20 000 ₽ и получила валовую прибыль 20 000 ₽. Казалось бы, толку с этого мало. Но если учесть, что каждый 3-й клиент совершит повторную покупку, то мнение может измениться.

Краткий вывод

Чтобы анализировать рекламные расходы:

  • Инвестируйте в рекламу с обратным откликом. Это позволит посчитать ее эффективность и определиться с наиболее эффективным каналом.
  • Введите систему идентификаторов, позволяющих отслеживать, с какого канала пришел клиент;
  • Замеряйте показатели эффективности ROI и ROMI, чтобы вкладывать деньги в наиболее прибыльные каналы.

Благодарю, что прочли статью до конца. Надеюсь, она поможет вам анализировать рекламные расходы.

Кому интересно дружить или получить консультацию, стучите в личку в Вконтакте или мессенджерах. Благодарю за внимание и до новых встреч.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Юлия Чмыхало", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 1, "favorites": 22, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 67303, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 15 May 2019 10:28:06 +0300" }
28 мая | Telegraph
Callday.Сквозная аналитика
Конференция про сквозную аналитику, на которой нужно быть
Зарегистрироваться
{ "id": 67303, "author_id": 276395, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/67303\/get","add":"\/comments\/67303\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/67303"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }

Комментариев нет 0 комм.

Популярные

По порядку

0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }