Маркетинг Darya Shans
103

Эмоджи – создатели настроения или убийцы «серьёзной» репутации?

Весёлые рожицы, разноцветные картинки действий, символов и предметов повседневного быта. Стоит ли использовать их в бизнес-аккаунте или это проявление «несерьёзности»?

В закладки
Эможзи... Кто они на самом деле для вашего бренда??? Дарья Шанс, основатель marketinator

💬 (историческая справка) Самый первый смайлик был придуман в 1982 году учёным Скоттом Фалманом. Профессор предложил таким образом обозначать шуточные послания на доске университета.

Выглядел символ так «: - )» (читать сбоку)

С глобальным развитием культуры социальных сетей и сокращения длины сообщений, смайлики стали незаменимой атрибуцией. Но подходят ли они для бизнес-страниц и не роняют ли имидж «серьёзных» ниш?

Я решила собрать для Вас 7 научных исследований-фактов, которые развеют любые предрассудки по поводу использования эмоджи в аккаунтах предпринимателей. 👇

🤩 ЭМОДЖИ ПОВЫШАЮТ ПОПУЛЯРНОСТЬ. Анализ 30 миллионов твитов и примерно такого же количества публикаций в Facebook показал специалистам компьютерной лаборатории Кембриджского университета, что одной из ключевых особенностей популярных авторов является изобилие ярких смайликов в аккаунтах, создающих настроение и разделяющих текстовые абзацы в длинных посланиях.

😎 СМАЙЛИКИ - НАШЕ ЛИЦО. Да-да, когда мы смотрим на эмоджи в виде лица, то в нашем мозге активизируется модель восприятия реальной человеческой эмоции. Таким образом, используя эмоджи в виде лиц, мы можем максимально точно передать аудитории своё настроение и, как следствие, улучшить коммуникацию с ней.

😜 СМАЙЛЫ ДЛЯ БИЗНЕСА – ДА. Специалисты университета в Миссури провели эксперимент, который заключался в том, что одной и той же группе людей отправили два типа сообщений (якобы от разных компаний) с приглашением на собеседование. Первое было выдержано в классическом деловом стиле, а второе написано в более приветливом и неформальном стиле, с добавлением эмоджи. Результаты эксперимента показали, что второе письмо не только не вызвало недоверия и не подорвало имидж компании, но, напротив, сформировало более лояльное и доверительное отношение. Во втором письме читалось приветственное обращение и оно, соответственно, собрало больше позитивных откликов.

😙 ОТЛИЧНЫЙ СПОСОБ СГЛАДИТЬ КРИТИКУ.

В условиях корпоративной коммуникации, смайлики – это способ сделать замечание, при этом не убивая мотивации работать дальше и исправлять ошибки. Сообщение с негативным отзывом, разбавленное эмоджи будет воспринято подчинённым не как убийственная критика, а как посыл работать дальше с небольшими правками.

NB! ЭМОДЖИ ФОРМИРУЮТ ВАШ ОБРАЗ. Личный экспертный бренд – это сложно и репутационно важно для бизнеса. Но, не беспокойтесь, смайлики не только не уронят Ваш имидж, но охарактеризуют Вас как более дружелюбного и компетентного спикера. Тот, кто не навешивает на себя маску серьёзности, легко шутит и не скрывает своих эмоций вызывает у людей намного больше доверия, чем нудноватый спикер-«эксперт».

😁 СМАЙЛИКИ СОЗДАЮТ ПОЗИТИВ. Учёные выявили, что сообщение, составленное в стандартном текстовом формате, подсознательно воспринимается в более негативном посыле, чем сообщение с эмоджи.

😍 СМАЙЛИКИ – ЭТО СЧАСТЬЕ. Использование смайликов действительно улучшает коммуникацию и формирует лояльность у Вашего читателя. Улыбающиеся рожицы и разноцветные картинки-символы создают позитивный настрой ещё до прочтения текста.

А Вы часто используете эмоджи? Делитесь своим личным опытом в комментариях и записывайтесь на мой бесплатный вебинар – обсудим онлайн 😉

Как Вам статья, друзья? Кстати, я попросила организаторов TEDx Talks вставить эмодзи в мое видео, но они отказались...

Darya Shans TEDx Talks

Какая жалость, не так ли?

Я стараюсь для вас, так что жду ваши пожелания по поводу новых стате!

Дарья Шанс,

Основатель marketinator.org

#онлайнкурсы #онлайншкола #инфобизнес #онлайнобучение #автоматизированнаяонлайншкола #ted #каксоздатьонлайншколу #каксоздатьонлайншколуснулясамому #инфобизнес #какначатьинфобизнес #курсыинфобизнеса #обучениеинфобизнесу #какзаработатьначужихзнаниях #бесплатныйинфопродукт #tedtalks #контентмаркетинг #уникальноеторговоепредложение #целеваяаудитория #Маркетинатор #ДарьяШанс #инфобизнес #онлайнбизнес #marketinator #tedx #tedxtalks #daryashans

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Darya Shans", "author_type": "self", "tags": ["\u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f\u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f","\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435\u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435\u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435","\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u0448\u043a\u043e\u043b\u0430","\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441\u044b","\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441","\u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u0438\u043d\u0444\u043e\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443","\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0430\u0442\u043e\u0440","\u043a\u0443\u0440\u0441\u044b\u0438\u043d\u0444\u043e\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430","\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","\u043a\u0430\u043a\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u0448\u043a\u043e\u043b\u0443\u0441\u043d\u0443\u043b\u044f\u0441\u0430\u043c\u043e\u043c\u0443","\u043a\u0430\u043a\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u0448\u043a\u043e\u043b\u0443","\u043a\u0430\u043a\u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c\u0438\u043d\u0444\u043e\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441","\u043a\u0430\u043a\u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c\u043d\u0430\u0447\u0443\u0436\u0438\u0445\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445","\u0438\u043d\u0444\u043e\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441","\u0434\u0430\u0440\u044c\u044f\u0448\u0430\u043d\u0441","\u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439\u0438\u043d\u0444\u043e\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442","\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f\u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\u0448\u043a\u043e\u043b\u0430","tedxtalks","tedx","tedtalks","ted","marketinator","daryashans"], "comments": 4, "likes": -3, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 71200, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 11 Jun 2019 15:21:33 +0300" }
Cквозная аналитика
от сына маминой подруги
Будь лучшим в своем деле
Попробовать бесплатно
{ "id": 71200, "author_id": 257304, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/71200\/get","add":"\/comments\/71200\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/71200"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
4 комментария

Популярные

По порядку

0

Я задавалась вопросом использования эмоджи,когда пришла в новую компанию,а тут строго настрого запретили использовать эмодзи. Компания косметическая,если что =)

Ответить
0

Тогда странно. По идее эмоджи с накрашенными губками - само то!

Ответить
0

вот да!)

Ответить
0

Можете указать ссылку на исследование?

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }