Отличие "серого" подключения Whatsapp от официального Whatsapp Business

В России ведется настоящая битва между официальным и "серым" подключением Whatsapp для рассылок в мессенджере. Непонятно для чего платить официальному Whatsapp за сообщения, если можно подключить "серый" способ и пользоваться вполне себе удобно. Давайте разбираться.

Почему именно Whatsapp?

Мессенджера Whatsapp на смартфоне нет только у ленивого человека. Удобно, быстро, переписка сохраняется, можно отвечать когда тебе удобно.

Сегодня нужно 15-20 «касаний» клиента, чтобы создать интерес к покупке товара. Как сделать эти касания? Люди не отвечают на звонки, особенно с незнакомых номеров. E-mail никто не читает — здесь очень низкая открываемость сообщений. Стоимость платного трафика растёт, блокировка рекламы встроена в браузеры.

Когда мы настраиваем чат-ботов в Whatsapp, многие интересуются отличием подключения. Стоит переплачивать за офиальный?

Какой подключить WhatsApp business: официальный или «серый»

Предпринимателям хочется использовать возможности Whatsapp по максимуму. Не удивительно, столько возможностей: рассылки, аналитика, постоянная связь с клиентами.

Вот тут и стоит разобраться с тем, что есть официальная версия и серая версия WhatsApp business.

И то, и другое подключение к вашему аккаунту массы полезных примочек, но при сером подключении вы подключаетесь в обход пользовательского соглашения с компанией Facebook, которая официально владеет WhatsApp, а при «белом» официальном WhatsApp вы верифицируетесь непосредственно через привязку аккаунта WhatsApp к странице Facebook.

Минусы и риски "серого" подключения:

• Вас заблокируют, особенно без прогретого аккаунта. Ваш аккаунт должен быть прогрет, как минимум полгода. Как только вы отправите несколько одинаковых сообщений в короткий временной промежуток, так и последует блокировка, которая приведет к потере данных: номеров телефонов, заказов, истории переписки и многого-многого другого.
• Номер могут заблокировать, но клиентскую базу Вы можете сохранить в конструкторе чат-ботов. Не всегда помогает смена симки, нужно менять железо. Минус нового аккаунта Whatsapp в том, что диалоги с клиентами будут стерты и Вы заново будете общаться с клиентом, реанимировать его. Кто-то может случайно пожаловаться. Если так получилось, поставьте на аву хоть аватарку компании, чтобы клиент вспомнил вас.
• У вас не будет активных кнопок как в мессенджерах: Telegram, Viber, Вконтакте. Но это легко можно заменить цифрами. Клиент просто ставит цифры, к примеру цифра 1 - это ответ ДА, цифра 2 на ответ НЕТ.
• Не каждый, "прогретый" номер может выдержать рассылку в несколько тысяч номеров.

С 1 июня Meta меняет тарификацию WABA. Оплату за 24-часовые переписки будут снимать по-другому:

▪ написать первым бесплатно больше не получится;

▪ цена за сессию будет зависеть от того, что отправляете клиенту: обычное сообщение или шаблон;

▪ категория шаблона будет влиять на стоимость переписки;

▪ с одним клиентом может быть одновременно несколько 24-часовых сессий.

Плюсы официального подключения:

• Можно использовать кнопки в мессенджере, в «сером» Вы используете цифры для ответа клиента.
• Вам не нужно быть постоянно онлайн в Whatsapp. Но сейчас BETA версия Whatsapp позволяет не находится постоянно онлайн.
• Та самая официальная галочка, клиент уже будет понимать, что перед ним явно не фирма однодневка, проплатившая рассылку в соседнем подвале.

Meta запрещена в России

• Чат-бот GPT Телеграм с Midjourney, GPT-4 и DALLE
• Для чего нужны чат-боты бизнесу?
• Влияние ChatGPT на маркетинг: 20 экспертов рассказали, чего ожидать
• Отличие ChatGPT от OpenAI и GPT3
• Что такое продажи в мессенджерах?
• Как продавать в мессенджерах. Руководство для B2B-бизнеса
• Продажи через мессенджеры: Мощная стратегия для эффективного привлечения клиентов
• Чат-бот для бизнеса. Полное руководство
• Как продавать в мессенджерах. Руководство для B2B-бизнеса
• Кейс. Автообзвон голосовым роботом. Робот разговаривает как человек
• Что такое голосовые боты и как они помогут вашему бизнесу
• Как менеджеру по продажам найти клиентов | Поиск базы для холодных звонков

Создаём передовых ботов на базе искусственного интеллекта.

Предлагаем услуги по разработке чат-ботов любой сложности с использованием самых современных технологий:

• Боты на основе GPT-4 и GPT-3 с возможностью дополнительного обучения
• Интеграция моделей генерации изображений (Stable Diffusion, DALL-E, Midjourney)
• Голосовые помощники с поддержкой речевого ввода и синтезом речи
• Боты на Python с открытыми API для расширения функционала
• Парсеры и сборщики данных из интернета
• Разработка custom нейронных сетей для решения уникальных задач

Записывайтесь на бесплатную демонстрацию на сайте Умные голосовые роботы и чат-боты

Бесплатно консультирую по внедрению CRM, чат-ботов и созданию голосовых роботов. Пишите лично мне в Whatsapp или в Telegram @odintsov

Telegram "Одинцов| Продажи | Боты | ИИ | CRM

Поддержите публикацию, просто поставив ей 💗

#чатботы #чатботыдлябизнеса #чатбот #чат_боты #бот #боты #ботнабазеchatgpt