#Боты

Свет мой, зеркальце, скажи

Вы, наверное, уже соскучились по нашим кейсам. Ну, что ж, у меня для вас есть очередная парочка, и на очень красивую тему.

FAQ для руководителя

IT-компания RCG IT выпустила чат-бот «Ася», благодаря которому вы сможете упростить и координировать работу сотрудников.

Бот Ася – помощник по созданию задач в Telegram и в Bitrix24
Полезные боты в Telegram: как сделать стикеры, добавить собственные эмодзи, найти информацию или видео и другое Статьи редакции

Выбрали популярные подборки пользователей о необычных и полезных ботах для развлечений, учёбы и работы.

Сценарий для бота

Я конечно не голливудский сценарист, но приходится учится написанию функций, пока учусь программированию.

Big Data — это по-взрослому

Понятно, что для больших данных требуются большие мощности, ведь данные нужно не только хранить, но и обрабатывать. Нет, я сейчас не про анализ Big Data с помощью инструментов ИИ, а всего лишь про сверку. Впрочем, «всего лишь» правильнее было бы взять в кавычки. Потому что даже несколько десятков менеджеров будут выполнять эту работу…

Детектив Пикачу: Вскрыть ботоферму на vc.ru из ≈500 аккаунтов прочитав единственную публикацию ее автора

Новые приключения отважного читателя VC. На этот раз получилось раскрыть целую сетку ботов.

Разрешите вас пригласить

Привет, друзья! Сегодня будет сразу несколько кейсов, а точнее — целых пять. Все они из слегка разных сфер бизнеса, но сценарий один и тот же: наши боты приглашают клиентов на различные мероприятия. Постараюсь обойтись минимумом скучной статистики. Ну, хотя для кого скучной? Для нас эта статистика очень даже любопытная. Так что выберем…

Твин-боты в айти: от холодного душа к тёплым лидам

Компаниям, работающим в IT, всегда непросто. Причём, в любой экономической ситуации. Дело в том, что программные продукты весьма специфические, поэтому, чтобы продавать их, нужно очень стараться. И с этим возникают проблемы даже у толковых менеджеров, которые порой просто не справляются с психологической нагрузкой.

Как работают чат-боты в онлайн-продажах

Любой покупатель сразу назовёт пару важных факторов, влияющих на успешность онлайн-торговли. Почти всегда первыми будут цена и качество в виде пресловутого соотношения «цена-качество». И это важно, не спорю. Но предложений по каждой группе товаров сегодня море, поэтому на первый план выходит кое-что другое. Что же может повлиять на выбор…

Восстание из мёртвых, или как быстро реактивировать клиентскую базу

Любой бизнес – если это только не попытка что-то быстренько втюхать и убежать с мешком денег – должен ориентироваться на долгосрочные отношения с клиентом. А это значит, надо хранить и накапливать сведения о нём и использовать в дальнейших продажах.

Помни про омни

Клиент нынче капризен и разборчив, ходит где хочет и пользуется тем, что нравится. А значит, чтобы его изловить, надо идти за ним – в те каналы коммуникаций, которые он использует. Как? Ответ – в технологии омниканальности.

Бот дешевле оператора-человека. Но насколько?

Практически любому бизнесу – будь то поставка товаров или оказание услуг – не обойтись без коммуникаций с клиентами. Когда они массовые – цена вопроса становится значимой. Если это звонок или переписка, которая увенчается продажей, ещё куда ни шло. А если это коммуникация с клиентом, который уже заплатил, – техподдержка или консультация? Как не…

Как компания “Доктор Веб” уже полгода экономит на телефонии, используя Telegram

Прочитав данный кейс, вы узнаете, как “Доктор Веб” с сотнями тысяч пользователей из 200+ стран перевел заметную часть звонков в службу поддержки и офис на Telegram через шлюз от SIP.TG, тем самым сэкономив на телефонии и одновременно улучшив качество сервиса.

Абсолютный топ по заказам ботов за последние месяцы

Это - бот для записи в визовый центр. Его заказывают ежедневно. Куча народа хочет навариться на необходимости записываться на собеседование на сайте на свободное время.

«Нейромемы» — телеграм бот для генерации мемов

Нейронные сети всё чаще и чаще пробираются в наше информационное поле. Они способны на многое, но юмор — это то, что даже человек не способен полностью объяснить.

Как получать по 100 лидов в день из Telegram с помощью секретного бота? Заявки из 10 000 чатов

Сейчас привычные каналы лидогенерации – Google, Facebook и Instagram*, – не работают так, как раньше. Мы нашли способ, как найти клиентов в Телеграм. Вы получаете самых горячих лидов по ключевым запросам автоматически в специальный чат. Контекстная (например, Яндекс.Директ) и таргетированная (например, Вконтакте) реклама с затратами на…

Telegram-звонки для бизнеса уже здесь

Принимайте и совершайте звонки через единый Telegram-аккаунт компании. Распределяйте звонки через свою SIP-АТС или CRM на команды поддержки или продаж. Хоть сотни параллельных звонков в минуту!

Упрощенный подход к личным финансам: учет только двух категорий, чтобы пережить кризис

Пока весь мир с тревогой смотрит за происходящими событиями. Когда финансовые подушки трещат по швам и инвестиции превратились в [тыквы] долгосрочные вложения, с очень туманными перспективами.
Поговорим о простых методах, которые помогут сохранить благополучие даже сейчас.

Большая подборка Telegram ботов 2022

Всем привет. Я админ Telegram каналов/ботов и меня зовут АртемКа. Специально для читателей vc.ru, я собрал большую подборку Telegram ботов, актуальных на начало 2022 года. Статья регулярно обновляется, поэтому смело добавляйте ее в Закладки.

Отдайте свои бизнес-процессы ботам и скриптам или зачем нужна автоматизация

Мы в Proscom руками и ногами за автоматизацию. Мы внедряли RPA до того, как это стало мейнстримом и, признаться, поднаторели в этом. Так что сейчас расскажем, почему нужно пускать в свои процессы скрипты и ботов, и какие крутые штуки это даст.

Как собрать чат-бота в Instagram за 60 минут, даже если вы делаете это впервые

Предположим, у Вас есть задача — масштабировать продажи бизнеса (своего или клиентского) в Instagram.

Битва за кроссовки: магазины борются против ботов-перекупщиков, чтобы дать шанс обывателям, и в итоге проигрывают сами Статьи редакции

Лимитированную обувь от Nike, Adidas и New Balance купить во время релиза почти невозможно из-за ботов, владельцы которых перепродают её в десять раз дороже. Как меняется цена на «джорданы» и почему иногда магазинам невыгодно бороться с алгоритмами — в пересказе NYT.

Магазин Bodega в Лос-Анджелесе NYT
Когда друг сказал, что покупает Ладу за 1,2 млн, стало понятно, что с рынком что-то не то. Делаем робота для поиска авто

Привет! Меня зовут Лев. Мы с командой развиваем «умного» робота HomeBro, который с недавних пор помогает бесплатно находить не только жилье, но и автомобили. Расскажу о том, почему это важно и как мы привлекли 1000 пользователей за один день.

В интернете тоже чума: таинственный ботнет Mris атакует крупные ресурсы. Рассказываем просто о сложном

Новости о том, что Яндекс подвергся небывалой по силе DDoS-атаке начали появляться еще в понедельник. Сегодня компания Qrator Labs, специализирующаяся на защите от DDoS-атак рассказала в своем блоге о том, что на самом деле происходит.

Чат-боты стали решать две трети запросов клиентов в телекоме, банках и онлайн-торговле — исследование Статьи редакции

В финансовой сфере задачи клиентов в чате лучше всего решают в «Тинькофф», «Почта-банке» и «Сбере», в онлайн-ритейле — Ozon, «Сима-ленде» и «Утконосе».

Стильный Employee Handbook: создаем без привлечения дизайнера

Варианты для тех, кто не любит и не умеет писать лонгриды и тратить время на их оформление.

unsplash.com
«Звонить можно только после сиесты»: как команда TWIN за 3 недели собрала голосового бота для испанского рынка

Голосовые помощники давно стали нормой в Европе — с каждым годом предложений становится все больше, а разработчикам приходится конкурировать за внимание клиентов. Команде TWIN удалось создать конкурентоспособный продукт для европейского рынка меньше, чем за месяц.

Этология: сафари-тур в темный лес Ethereum

Чудовища из темного леса Ethereum - вовсе не шутка. Это боты фронтраннеры анализируют запросы и функции смарт-контрактов, с которыми раньше не имели никакого дела, чтобы извлекать из них прибыль.

Самописный чат-бот vs конструктор: как выбрать решение под свой проект?

Итак, вы решили: игнорировать тренд на мессенджер-маркетинг больше нельзя. Но как лучше реализовать чат-бота — воспользоваться одним из сервисов-конструкторов или доверить написание алгоритма айтишнику в штате?

Telegram-бот с помощью таблицы Google

Перед началом статьи хочу сказать, что еще больше полезной и нужной информации вы найдете в нашем Telegram-канале. Канал уже очень близок к отметке в 1000 подписчиков, сможем устроить новогодний подарок? Подпишитесь, мне будет очень приятно.

Как мы с помощью конструктора ботов «украли» идею сервиса «Ёмаё»

Привет, меня зовут Никита Клеопа, и я основатель и совладелец маленькой воронежской сети пиццерий «День Пиццы».

Топ-5 ошибок в реализации чатов

Запустили чат, а клиенты названивают оператору? Посмотрите наш шорт-лист ошибок, которые допускают компании.

Википедия для вашего бота: что такое база знаний и как ее создать

Любой проект по внедрению чат-бота начинается с создания базы знаний клиентского опыта. Поскольку нам задают много вопросов, что это такое и зачем она вообще нужна — мы решили сделать на эту тему статью. Ловите:)

Почему чат-боты бесят клиентов

Часто бывает так: компания создает бота, который при обращении выдает клиенту 25 окошек с самыми разными вариантами решения запроса. А человек по ту сторону экрана все равно тычет пальцем в кнопку “Соединить с оператором”. Давайте признаемся честно: 90% чат-ботов реально бесят. Мы знаем, как это исправить!

Как с помощью ботов привлекать новых клиентов

Боты — это не только стильно-модно-молодежно, но и очень эффективно для бизнеса. Мы решили поделиться с вами кейсом, как с помощью бота можно привлекать новых клиентов. Встречайте — бот лидогенерации.

Фото с сайта techspot.com
Конструктор интернет-магазина в Telegram?!

Родилась у меня очередная идея: есть же возможность торговать в соцсетях а-ля vk.com и instagram.com (может и еще в каких-нибудь неизвестных мне). Так почему же нельзя заниматься этим в так любимом мною мессенджере Telegram? Да, это — не соцсеть, но у него есть масса возможностей!

«Тинькофф» запустил чат-бота в Telegram для поиска авиабилетов Статьи редакции

Пользователь может создать подписку по выбранным параметрам, а бот пришлёт соответствующий запросу билет или будет отслеживать цены на него.

Как с помощью чат-ботов и Python избавиться от рутины в отделах интернет-маркетинга

Делимся опытом о том, как мы автоматизировали отчетность и запустили ботов, предотвращающих слив бюджета. Статья будет полезна как агентствам, так и инхаус-командам.

Артист, журналист, художник и лучший друг 660 млн человек: почему бот Microsoft Xiaoice стал самым популярным в Китае Статьи редакции

Интеллектуальный чат-бот успешно притворяется живым собеседником, которому доверяют и признаются в любви. Как он работает и почему Microsoft отказалась от Xiaoice, выделив его в независимую компанию стоимостью $700 млн.

Один из аватаров Xiaoice
null