Как мы за 6 месяцев получили на Дзене почти 500К показов и 41К+ дочитываний без рекламы

Расскажем, как мы продвигали на Дзене услуги клинического центра. Медицина — сложная сфера. Если на кону здоровье — контент должен быть максимально достоверным. Подробно написали в кейсе, как определяли актуальные темы, откуда брали фактуру, как привлекали внимание через заголовки и отвоевывали у Дзена показы. В конце добавили чек-лист «Как увеличить количество показов на Дзене».

Клинический центр «Медиаль» проводит урологические, хирургические, гинекологические, флебологические операции для пациентов со всей России. Клиника славится высокотехнологичным 3D-оборудованием, которому нет аналогов в регионе, и командой талантливых специалистов федерального уровня.

Клиент обратился к нам с запросом на ведение канала в Дзене. Чтобы донести главные преимущества клиники до потенциальных пациентов, мы предложили наполнить канал экспертными статьями на темы, которые больше всего волнуют пациентов.

Особенностью проекта были требования к текстам: они должны были быть абсолютно достоверны с медицинской точки зрения, но интересны и понятны простым читателям. В ходе работы над проектом мы отслеживали такие метрики, как охват, дочитывания, количество подписчиков и динамика роста, а также переходы на сайт.

Нашими инструментами были только качественный контент и органический трафик. Канал вели полностью с нуля.

Для начала мы оформили шапку профиля: описание канала, основные направления работы клиники, контакты. Все кратко и по делу.

Далее перешли к самому главному в Дзене – контенту. Нам нужно было сделать его максимально релевантным и уникальным.

- связанные непосредственно с оперативным лечением,

- раскрывающие вопросы профилактики, восстановления, диеты и других более узких направлений.

Сделали сводную таблицу. Вот ее фрагмент:

В октябре 2022 года лидером по просмотрам и показам стала статья про аденому простаты.

Статистика по ней на октябрь 2022 года:

У статьи было более 6 тысяч просмотров, шикарный CTR – 21,6%, хорошее время дочитывания – 3 мин. 9 с.

Мы сделали вывод, что тема зацепила аудиторию Дзена. Надо ее продолжать. Собрали ключевые запросы, на их основе сделали план на 8 статей по смежным темам, к примеру, «Как восстанавливаться после операции», «Мифы об аденоме простаты», согласовали с клиентом и взяли в работу.

Создание уникального контента предполагает сбор фактуры из экспертных источников. Поэтому мы сразу договорились, что будем проводить интервью с экспертами – оперирующими врачами. Очень приятно, что представители клиники поддержали нас. Непросто было организовывать интервью с врачами, выкраивать между постоянными операциями время на встречи с копирайтерами и на согласование статей. Но все же это получалось.

Работы велись таким образом:

Таким образом мы получали уникальную фактуру для 90% статей. 10% составлял рерайт материалов, уже написанных для клиники. Такие статьи тоже отправлялись на согласование врачам.

В ленте Дзена аудиторию цепляет карточка статьи с заголовком и картинкой. «Зашить» в заголовок боль читателя – уже половина успеха. Второй момент – это чтобы сам текст раскрывал проблему, о которой мы заявили в начале.

Вот, к примеру, как мы трансформировали некоторые заголовки:

Было: Ретроградная гибкая интраренальная каликолитотрипсия

Стало: Удаление камней в почках: как перестать жить на пороховой бочке

Было: Лазерная энуклеация аденомы простаты

Стало: Аденома простаты: как перестать вставать в туалет по 2 и более раз за ночь

Было: Лапароскопическое иссечение кисты почки с использованием 3D визуализации

Стало: Лапароскопическое удаление кисты почки: как выбрать клинику для проведения операции

Теперь о характеристиках контента:

Загадочные алгоритмы Дзена периодически давали нашим статьям минимум показов. К примеру, мы могли выложить контент утром, а к вечеру увидеть в статистике 5 показов. Такое происходило не единожды, поэтому схема действий стала отработанной.

Мы писали в техподдержку Дзена с просьбой уточнить, почему статья получила мало просмотров и не связано ли это с медицинской тематикой? На что Дзен неизменно отвечал одно и то же:

Были и более развернутые ответы:

Хотя однажды Дзен признался в ошибке:

Так мы поняли, что если возникли сомнения в количестве показов, всегда лучше обратиться к техподдержке, чем потерять охваты.

Показатели за 6 месяцев ведения канала в Дзене для клиники «Медиаль»:

Показатель отказов на страницах, куда перешли с Дзена, – самый низкий по сравнению с остальными источниками трафика, даже с поисковым трафиком. Это значит, что наш канал на Дзене приводит на сайт максимально релевантную и лояльную аудиторию, а контент, размещенный на сайте, соответствует ожиданиям аудитории.