Маркетинговые и UX-исследования — стандарт для digital индустрии. Чтобы сделать востребованный продукт, надо знать свою аудиторию. Для этого продакт-менеджеры и дизайнеры используют подход Customer Development, проводят интервью, фокус-группы и юзабилити-тесты. Правда, начиная новый ресерч, менеджеры редко задумываются о том, сколько на самом деле…
статья полезна, если игнорировать то ради чего она написана. конечно, выборкой людей из базы или интервью на улицах должен заниматься спец с окладом 200К, а не девочка-за-30К как в агентстве
Все расчеты честные и по времени, и по деньгам. Что не так с девочкой за 30К? Она вполне справляется со своей ролью :)