Клиентоориентированность — это термин, с которым сегодня знаком каждый бизнес. В эпоху жесткой конкуренции и постоянного выбора для потребителей, внимание к клиентам становится главным конкурентным преимуществом. Как же повысить качество обслуживания клиентов и насколько в этом могут помочь онлайн-опросы? Рассмотрим это более подробно, основыва…