Главный вопрос, который любой бизнес задает пиарщику — как измерить эффективность его работы. В отличие от диджитал маркетинга и других блоков, связанных с брендом, продуктом и их продвижением, в PR нет инструментов короткой обратной связи по ROI. PR-отдел не может сказать “сделайте А и B, и гарантированно получите ХХ клиентов/рост стоимости акций/…