Робот-сортировщик: как обучить модель, читающую 1500 писем в день
В июне 2023 года группа «Ренессанс страхование» стала победителем в двух номинациях премии для продуктов и кейсов в области автоматизации FinTech Awards. Победу в одной из номинаций — «Лучшее применение искусственного интеллекта» — компания получила за использование семантических моделей для автоматизации обработки обращений в режиме реального врем…
Главное, чтобы качество обслуживания не страдало от введения Al. Технологии это интересно, но они всегда могут ошибиться и запулить твой вопрос куда-нибудь в папку со спамом)
Вы совершенно правы. Поэтому всё равно, переодически заглядываем и проверяем работу за роботом. Где надо - доучиваем. 😉👌