Это третья часть аудита российских агентств — про организацию продаж, брифы и КП. Что ещё мы узнали? Например, что 37% не всегда отвечают на звонки в рабочее время. А 46% грубят на первом звонке. Внутри ещё 23 интересных факта. И кажется, что прочитать статью нужно всем, кто продаёт услуги, а не только диджитал-агентствам.
Да что говорить, в июле подбирал исполнителя для дизайна интерьера магазина, из 13 запросов 2 ответили в этот же день, 1 через 5 дней, 2 с повторных пинков, остальные 8 никак не подали признаков жизни спустя 3 недели :)
Ужос.