Слить 500 000 рублей за 2 клика: как подрядчики обманывают предпринимателей

Коллеги, вы точно слышали про эту ситуацию или даже бывали в ней. Итак, приходит к вам клиент на продвижение, а у него нет доступа к хостингу, к домену, к рекламным кабинетам, к аналитике – ни к чему!

<i>Сообщение о проблеме после звонка в Яндекс, когда нас послали подальше)</i>
77

Всегда создаю отдельные аккаунты на клиента: хостинг, кабинеты рекламы, вебмастеры и отдаю клиенту таблицу со всем этим добром. Раньше, когда был агентский акк в Яше, не давал полный доступ, чтобы бизнес не запускал свои ручонки в настройки. Но аккаунт регался на компанию и при уходе клиента от меня, ему давался полный доступ. Кроме того, все кампании выгружались в Эксель, после каждого изменения и отправлялись клиенту. Сейчас в этом нет необходимости - все аккаунты на клиентах, на их номерах телефонов, так что восстановить доступ, если потеряли (а бывало и так) не составит труда. Но были кейсы с клиентами, когда не просто аккаунты, домены регистрировались на агентство. Самый яркий случай - производитель медицинских препаратов (название умолчу) доверил создание сайта с доменом в зоне ру. После того, как агентство попросили уйти, оказалось, что домен зарегистрирован на владельца агентства и он просил 10 млн. за передачу домена или 50 тыс/мес за его использование. Пришлось платить, а попутно регистрировать имя в зоне орг. Судебнве тяжбы длились много лет и чем закончилось не знаю, я тоже перестал с ними работать.

1
Ответить