В эпоху цифровизации, когда виртуальное пространство становится неотъемлемой частью повседневной жизни, клиентский опыт и уровень обслуживания получают новую роль. Инструменты онлайн-опросов и сбора обратной связи становятся ключевыми механизмами для понимания и улучшения взаимодействия с клиентами. В этой статье мы рассмотрим, как сервисы для созд…