Cнижаем стоимость лида и отслеживаем качество трафика

При работе с предпринимателями в агентстве часто замечаем, что при любой проблеме с лидогенерацией предприниматель думает «вот сейчас подрядчика поменяю, и все круто заработает».

В рамках работы по услуге "Маркетолог по подписке" (аутсорс маркетинга), мы всегда пытаемся донести до предпринимателя, что подрядчик - это руки, а в компании должен быть системный подход к работе с подрядчиком и эффективная коммуникация.

Решили поделиться чек-листом по работе с подрядчиком по трафику, следуя которому можно добиться хорошего результата в качестве и количестве лидов. Такой подход дает нам гарантированный результат в оптимизации бюджета на любом проекте уже не первый год.

Погнали ➡

1. При отборе подрядчика по трафику - вы обязательно обсуждаете тестовый период, это 3-4 недели обычно, который для вас должен быть выгоднее чем дальнейшее сотрудничество. Это повышает заинтересованность и мотивацию подрядчика дать хороший результат. Но не ждите результатов в течение первых двух недель, дайте кампаниям обучиться.

2. Ваша и только ВАША зона ответственности максимально посвятить подрядчика в ваш проект/продукт. В идеале ваш штатный маркетолог должен собрать базу знаний про продукт, ЦА, УТП, результаты кастдевов, если они проводились. На одном из проектов, где были огрооооомные маркетинговые бюджеты, я собирала обучение для подрядчиков с последующим тестированием, там было 6 подрядчиков по трафику (об этом далее)

3. Креативы и офферы обязательно должны проходить через согласование, и конечно же не забываем про маркировку рекламы и помним про штрафы с 1 сентября 2023 года

4. А вот дальше самый главный ИНСАЙТ - вы в работу с подрядчиком вводите отчеты, которые, внимание, подрядчик заполняет ВРУЧНУЮ. Тадаааам! Даже если у вас сквозная аналитика, даже на проекте, где у моего клиента была собственная аналитика написанная на питоне. Знаете почему? Потому что у подрядчика 20-30 клиентов/проектов одновременно, и не смотрят они обычно ни в сквозную аналитику, ни в метрику. Только при необходимости ежедневно заполнять отчет ручками, они понимают какие показатели и почему изменились, и осознают, что нужно зайти в рекламный кабинет и внести изменения в кампании. В отчете фиксируются стандартные показатели для трафика, если вы не маркетолог, то для вас по сути важно только количество лидов и CPL (стоимость лида)

5. Ваш маркетолог замеряет конверсии на каждом этапе воронки. Помним, что чем выше конверсия посадочной страницы, тем ниже стоимость лида для вас, а значит бюджеты расходуются максимально эффективно.

6. Вы с подрядчиком регулярно тестируете гипотезы и фиксируете результаты.

7. Встреча с подрядчиком минимум раз в неделю.

8. Если проект большой и следовательно большие бюджеты - у вас должна быть внутренняя конкуренция у подрядчиков и они должны видеть результаты друг друга в сквозной аналитике

9. Ваш маркетолог - связующее звено между подрядчиком по трафику и отделом продаж. Он должен «кормить» ваш отдел продаж достаточным количеством лидов и контролировать качество трафика, который приходит с рекламы.

Вроде все, применяйте, пробуйте и не забывайте: доверяй, но KPI 😁

Скачать чек-лист в формате pdf файла можно по ссылке в нашем телеграм-канале.