Хотим поделиться опытом создания CJM клиентского пути (или "customer journey") для застройщика элитной недвижимости, рассказать о способах его практического применения в отделе маркетинга и отделе продаж, а также в конце статьи поделиться шаблоном в Miro, который любой маркетолог может адаптировать под свою нишу.