Позвонили в Тинькофф, Альфабанк и Гребенюку, чтобы сделать покупку. И вот что из этого вышло
Ради эксперимента мы позвонили в эти компании и убедились, что сотрудники колл-центров не всегда ответственно относятся к своей работе. Если даже такие крупные компании не в состоянии отследить качество продаж по телефону, то что тогда происходит у вас?
Только у меня ощущение, что в колл-центры набрали по объявлению людей с улицы?
Не, вы что
В колл-центры берут только после получения трех высших. И только после 5 этапов собеседований на разных языках
А если серьезно, будь вы владельцем бизнеса, кого вы ожидаете увидеть в этой роли? И какую зарплату готовы платить?
Возможно, это один из пунктов при приеме на работу)