Ключевые ошибки при выходе на международные рынки

Когда бизнес расширяется глобально, часто делается ошибка в предположении, что то, что работает на одном рынке, сработает на другом. Эта ошибка может стать особенно дорогостоящей при входе на рынки Юго-Восточной Азии. Если вы планируете освоить этот динамичный регион, важно понимать, что вы не можете просто переиспользовать европейскую маркетинговую стратегию и ожидать, что она будет успешной. И вот почему.

Юго-Восточная Азия представляет собой мозаику культур, языков и традиций. Каждая страна, начиная от Таиланда и заканчивая Индонезией, обладает своей собственной уникальной идентичностью. Например, в то время как красный цвет считается счастливым в Китае и часто используется в брендинге и рекламе, в некоторых западных культурах его могут ассоциировать с опасностью или предупреждениями.

Пример: Когда KFC впервые вошел на китайский рынок, они перевели свой знаменитый слоган "Finger-Lickin' Good" как что-то, что звучало как "Съешьте ваши пальцы" на мандарине. Эту ошибку можно было избежать с глубоким пониманием культуры.

Цифровые платформы (сайты, соц сети и прочее), популярные в Европе, могут не иметь такого же влияния в Юго-Восточной Азии. В то время как Facebook и Instagram доминируют в Европе, платформы, такие как Line в Таиланде и Zalo во Вьетнаме, имеют огромное количество пользователей.

Пример: Когда мессенджер LINE запустился в Таиланде, он быстро стал сенсацией. Бренды, которые рано узнали об этой тенденции, смогли взаимодействовать с тайскими потребителями на более «личном» уровне.

Способ, которым потребители совершают покупки, исследуют продукты и взаимодействуют с брендами, может значительно отличаться в Юго-Восточной Азии. Например, несмотря на популярность онлайн-шопинга, оплата наличными при доставке остается предпочтительным методом оплаты в странах, таких как Филиппины и Вьетнам.

Пример: Lazada, ведущая платформа электронной коммерции в ЮВА, воспользовалась этим, предлагая опцию оплаты наличными при доставке, что упростило потребителям использование платформы и повысило уровень доверия.

В Юго-Восточной Азии местные инфлюенсеры и знаменитости часто оказывают более значительное воздействие, чем их международные коллеги. Бренды, сотрудничающие с местными публичными личностями, могут глубже резонировать с целевой аудиторией.

Пример: Oppo, производитель смартфонов, сотрудничал с индонезийскими знаменитостями и инфлюенсерами для локализованных кампаний, что помогло им укрепить свою позицию на рынке.

Экономический ландшафт и правила регулирования могут значительно отличаться в разных странах Юго-Восточной Азии. То, что может быть стандартной практикой в Европе, может быть либо незаконным, либо неодобряемым на территории какой-либо страны Юго-Восточной Азии (особенно в мусульманских странах).

Вход на рынки Юго-Восточной Азии требует свежего взгляда, глубокого понимания местных нюансов и готовности к адаптации. Несмотря на огромные возможности, недостатки неадаптированной стратегии могут быть дорогостоящими.

Как говорится: "When in Rome do as the romans do (В Риме поступай как римлянин)".