Возражение "дорого" - самая распространенная проблема продажника, так как все, что он сказал и хотел сказать потенциальному покупателю вдребезги разбивается. Не зная, как аргументировать цену, менеджер либо зависает "Ээээ, ну вы понимаете...", либо начинает спорить с клиентом "Да вы лучше не найдете! Это вообще не дорого! Я эксперт, я знаю, о чем г…
Смотрите что бы вас Кэпом не назвали знакомые РОПы :) статья хорошая, но ничего нового в ней для РОПа нет :)
Для новичков хорошая статья.
Да и для бывалых тоже быстрый реферешмент.