Кейс. Разработка прототипа для компании, которая выводит строительный бизнес в прибыль и избавляет от долгов

Ниша для меня новая и сложная.

Но это обычная ситуация. Мои методики помогают разобраться в любой нише, даже если я на момент начала работы ничего в ней не понимаю. Как это и было в данном случае.

Это фундамент, на котором все строится.

Без понимания своих покупателей невозможно построить сильный по смыслам сайт. Будет очередной бестолковый сайт с непонятными простынями текста, с непонятными выгодами для клиента, на котором ни у кого не возникает желания ничего заказывать. Именно такой сайт был у этого заказчика.

К слову, таких сайтов 90%. Потому что большинство предпринимателей не видят смысла вкладываться в хорошие сайты и маркетинг.

А ЗРЯ. Потому что в итоге они сливают в трубу деньги на рекламу. И на сам сайт, потому что толку от него никакого нет.

80% прибыли дают мелкие, проблемные клиенты, которые не очень интересны. На них уходит много времени, с ними много волокиты и проблем, чеки низкие.

И 20% прибыли дают крупные клиенты, с которыми проще работать и чеки у них выше.

Итак, я выделила две главные категории типов клиентов.

• Малый бизнес

Это тот самый проблемный, требовательный клиент с низкими чеками, который приносит 80% прибыли на данный момент. Занимается строительством коттеджей и ремонтами. ООО или ИП с сотрудниками.

• Средний бизнес

Это наш идеальный клиент, который сейчас приносит 20% прибыли. Но если привлекать только их, то за счет высокого чека они бы сделали для компании в разы больше прибыли, чем сейчас.

На него мы и будем ориентироваться на сайте.

Покажу один из важных вопросов, который я задаю в исследовании владельцу компании.

Чтобы кому-то что-то продать, надо понимать, что у человека случилось. Какая ситуация, какая проблема.

Мы продаем не услугу в вакууме, а решение конкретных проблем. И проблем не из воздуха, а типичных из практики.

Именно этим мы и занимаемся в этом блоке. Находим их проблемы, в основном они всегда типовые в каждой нише. И на сайте предлагаем решение. То есть попадаем прямо в боль клиента.

Кейсами. С описанием проблемы, ее решения и результатами. Это мы тоже исследуем.

И потом на сайте делаем большие, красивые, впечатляющие кейсы:

Это лишь малая часть того, что происходит за кулисами исследования покупателей.

Ну а нам пора переходить к исследованию компании, чтобы этот кейс не превратился в томик Войны и мира.

Задача этой части исследования — найти убедительные факты и истории, способные за пару секунд закрывать потребность / критерий / страх покупателя. И вывести его на контакт для заключения сделки.

Ищем сильные и слабые стороны. Сильные стороны акцентируем. Слабые нивелируем.

Вот, например, такие интересные штуки можно найти:

По 24 параметрам

Результаты я использую не только для построения сильных смыслов на сайте, но и даю заказчику рекомендации.

Здесь я пишу выводы:

• Сильные стороны конкурентов — точки роста для бизнеса

• Рекомендации для бизнеса клиента

• Сильные стороны бизнеса моего заказчика по сравнению с конкурентами

Первые два экрана, сверху пояснения для заказчика:

На первом экране пишем самый крупный заголовок, исходя из главных болей и потребностей наших клиентов.

На втором экране отсекаем не целевых клиентов, чтобы они не тратили наше время на заявки и звонки. И привлекаем только тех, кто нам нужен.

+ Разработала разные модальные окна для увеличения количества заявок. Пример:

+ Страница, которая дальше прогревает клиента после того, как он оставил заявку, пока он ждет звонка:

+ Ценный лид-магнит при попытке уйти с сайта:

И разные другие фишечки, которые позволяют добиться максимального количества и качества заявок с вашего сайта.

Если вам нужен сильный прототип лендинга или сайт под ключ, напишите мне.