Заметка руководителю: сделайте маркетолога своим союзником и он сделает вам сверхплан

Мне не стыдно признаться, что я из провинции. Обычно все провинциалы с амбициями не могут усидеть на месте и уезжают в большие города, чтобы понять величину своих возможностей. Я выбрала Питер. С собой у меня был приличный багаж не только вещей, но и профессиональных знаний, которые оставались не востребованы в моем родном городе.

Ах, Питер - культурная столица. Здесь не перестают учиться после получения волшебной корочки. Здесь я среди своих. Хотя нет.. я не зависаю за смартфоном и предпочитаю живое человеческое общение. Наивно полагаю, что быстро найду работу. По специальности. Хм. Везде нужен английский язык на уровне Intermediate, плюс мои знания за 12 лет, и всё это за 30-35 тысяч в месяц? Так список подходящих вакансий сократился в 10 раз. Поняла, насколько важны связи, которых у меня нет.

Некоторые собеседования проходят, как в анекдоте. У большинства работодателей завышены требования, но я не сдаюсь.

А вот и подходящее предложение. Продукт этой компании мне интересен. Еду на собеседование.

Первое впечатление о руководителе - адекватный, понимающий чего хочет, без высокомерия и пафоса. Даже удивительно, что генеральный директор такой простой, это располагает. И у них очень красивый продукт. Я умею всё, что он перечислил по этой работе. Осталось выполнить тестовое задание... время блеснуть своими знаниями!

Блеснула. Оценили. Пригласили еще раз. А вот и второй руководитель - коммерческий директор. Вау, какая эрудированная и спокойная речь. Он еще более классный, сразу видно - профессионал. Чувствую себя среди своих. Мне задают вопросы - ещё, ещё, и ещё. Я уверенно отвечаю, аргументирую свои мысли. Мне сказали, что я “логична”. Хм, а как еще бывает? В айти и маркетинге без логики никуда, впрочем, как и в жизни.

Собеседование окончено. Они посовещаются 20 минут и озвучат мне ответ.

Прошло меньше 20 минут. Меня взяли. Уиии!! С завтрашнего дня я на позиции “главный маркетолог”, меня сразу официально оформляют, я буду работать напрямую со своими директорами. Это же мечта!

Первая неделя. Работы непочатый край. Чем занимался предыдущий маркетолог?! Я понимаю, сколько предстоит работы и у меня горят глаза. Начинаю вплотную заниматься нашим сайтом. Продукт очень красивый, у нас талантливый архитектор. На просторах интернета можно встретить "стыреные" у нас проекты.

Совещание каждую неделю, у меня полно идей, они нравятся директорам, их принимают одну за другой. Начинаю реализовывать свои идеи. В моей команде программист и дизайнер. Выстраиваю уважительные отношения, даю четкие понятные ТЗ, если требуется - наглядно показываю. Сдать мне работу можно только в идеальном виде. Мне не лень расписывать и разжевывать, как выглядит идеальность. Чувствуется, что Дмитрий - генеральный директор, доволен моей работой. Он из тех руководителей, кому не жаль похвалы. Меня это еще больше мотивирует.

Первым же делом отказались от услуг маркетингового агентства Prosto-R (не рекомендую этих ребят, они загоняли всех подряд, сливая бюджет). Теперь я отвечаю за контекст, РСЯ, брендинг и СЕО.

Настроила рекламную кампанию. Мои объявления имеют хорошие показатели, я отсеяла аудиторию, которая нам не подходит. Мне нравится тестировать все новые и новые объявления. Дмитрий вручил мне служебный айфон и отправил на мероприятие “Суровый Питерский SMM”, я даже засветилась на одном из видео, задавая вопрос спикеру. Вдохновленная, я принесла порцию новых идей.

Третий месяц. Вживаюсь в коллектив. У меня полная свобода и самоорганизованность. Оказывается, тут все классные. Каждый человек на своем месте, каждый отдел работает автономно. Никто никого не контролирует, каждый занят своим делом, организуя свою работу. Здесь не играют в пасьянс, убивая рабочее время, и не сидят Вконтакте. Раз в месяц можно приезжать в наш выставочный дом и общаться с отделом продаж. Наш дом такой уютный, здесь вкусный кофе, и острые шутки продажников. Меня распирает гордость, что я работаю в такой компании!

Четвертый месяц. У меня много работы, разумное руководство не стало вешать на меня соцсети, мне в помощь взяли таргетолога. При знакомстве с ней, я говорю ключевые слова “надо относиться к своей работе, как будто это твое детище” - это было сказано совершенно искренне. Именно так я и отношусь к своей работе, словно это мое детище.

У вас создалось впечатление идеальной работы? На самом деле, бывают и конфликты, иногда мнения расходятся, иногда меня не устраивает бюджет, но... наши руководители никогда не орут на сотрудников и даже не повышают голос - это серьезные, в то же время простые, и уверенные в себе люди. Генеральный директор - создатель группы компаний IZBURG, который собрал достойную команду; и коммерческий директор - рациональный ответственный человек, с которым продуктивно вести диалог (особенно если ты логичный), приятный и отзывчивый, и пожалуй, единственный кого уважают все сотрудники компании.

Пятый месяц. Мы сделали сверхплан и я получила свой первый бонус по KPI.

Шестой-седьмой-восьмой. Сверхплан. Сверхплан. Сверхплан. У меня еще не было такой высокой зарплаты. Я все больше люблю свою компанию Избург. Я стараюсь сделать еще лучше. Куда не зайдешь, везде чистота и порядок. Мы обновили сайт, он стал более современным. По статистике видно, что пользователям стало комфортнее изучать продукт и находиться на сайте. Заходы с поиска превзошли заходы по рекламе.

По запросу “загородные дома под ключ” - мы вошли в ТОП 10, “скандинавские дома под ключ” - мы уже в ТОП 5!

В Гугл картинках наш Сканди 161 на 1-ом месте по запросу "Загородные дома", среди миллиона других изображений =)

Девятый-десятый-одиннадцатый. Мы строим дом по нашему проекту Сканди 161, место действия - выставка Опен Вилладж в Москве. Даже там, при такой конкуренции, о нас снимают видео и говорят, что именно так должна работать строительная компания, так нужно строить дома. По завершению выставки, наш Сканди 161 получил награду в номинации “Лучшая планировка”.

В интернете появляются отзывы о нас. Они все реальные. Их писали наши клиенты, которые уже живут в своем построенном доме. Я действительно горжусь тем, что у нашей компании такая репутация. Мне спокойно от мысли, что мы никого не обманываем и не двигаем гнилой продукт. Для меня это важно.

Двенадцатый месяц. Ровно год, как я работаю в своей компании. Мне сейчас не лень писать этот многострочный текст, чтобы напрямую сказать директорам и руководителям - учитесь у лучших компаний в своем сегменте. Если ваш маркетолог “не прётся” и “не горит” вашим продуктом, то это - не ваш маркетолог. Вероятно, человек вообще находится не на своем месте и мечтает о полётах в космос. А возможно, вы - так себе управленец и за спиной сотрудники смакуют ваши косточки. А возможно, и то и другое. Просто поверьте, когда есть мотивация, уважительное отношение, и любовь к своей работе - хороший маркетолог приложит максимум усилий, чтобы совместно с отделом продаж, поднять компанию на такой уровень, где рождается сверхплан.

---

Это не реклама компании. Это мой личный опыт. Хорошая мотивация возникает там, где работают хорошие руководители.