Исследование: что заставляет пациентов писать отзывы о медцентрах

Мы решили выяснить, на что пациенты обращают внимание при получении медицинских услуг, о чем готовы писать в интернете и в каком направлении медцентрам стоит развивать клиентский сервис.

33

Ни для кого не секрет, что во всех областях более половины всех отзывов фейковые, т.е. сами себе пишут. Где про чистоту помещений - так это точно сами про себя написали, ни один пациент с больным зубом про чистый кафель писать не будет, это само собой разумеющееся и так должно быть.

Ответить