140 инструментов, которые будут полезны продакт-менеджеру

Основатели конференции Confidenceconf Павел Педенко и Ярослав Степаненко провели исследование на тему того, без каких инструментов не могут обойтись продакт-менеджеры.

Если ввести в поиск «product management tools» или «tools for product manager», то, зачастую, вы найдете море контента похожего на Top 10 Product Management Tools. И все бы ничего, но его пишут с одной целью — продать, а авторы — либо разработчики этого же софта, либо те, кто в конце дня получат комиссию с транзакции.

В опросе приняли участие около 900 сотрудников профессии продакт-менеджер со всего мира (основные локации: Америка, Западная и Восточная Европа). Релиз полной версии исследования запланирован на конец ноября 2019 года.

Ниже представлены результаты по тому, какие инструменты выбирают продакт-менеджеры для работы.

Респондентов попросили ответить на вопрос: What are the top 10 tools you cannot imagine your work without? (Назовите топ-10 инструментов, без которых вы не можете представить свою работу).

Всего респонденты назвали 141 инструмент.

1. Jira

2. Slack

3. Google Analytics

4. Confluence

5. Google Docs

6. Trello

7. Amplitude

8. Excel

9. Miro (ex-RealtimeBoard)

10. Tableau

11. SQL

12. G Suite

13. Gmail

14. Sketch

15. Google Sheets

16. Zoom

17. Hotjar

18. Notion

19. Figma

20. Mixpanel

21. Skype

22. Google Calendar

23. Microsoft Office

24. Zeplin

25. Keynote

26. Analytics Tools

27. E-mail

28. InVisionApp

29. Notes

30. Intercom

• В 7% случаев упоминания инструмента Jira, респонденты добавили грустный смайл. Это может свидетельствовать о том, что каждый 14-й ПМ не совсем доволен наиболее популярным по частоте упоминаний инструментом.
• На 91 месте (из 141) по частоте упоминаний стоит слово «coffee».
  
• Профессия ПМ подразумевает большое количество демо и презентаций: Keynote — 25 место, Microsoft PowerPoint — 31 место по частоте упоминаний.
  
• ПМ много работает с инструментами визуализации процессов и данных. Miro, Tableau, Mindmaps, draw.io входят в топ-50 по частоте упоминаний.
  
• На 43 месте по частоте упоминаний стоит Whiteboard. Диджитал-инструменты — это хорошо, но доску и маркеры никто не отменял.
  
• Словосочетание «Analytics Tools» стоит на 26 месте по частоте упоминаний.

• Google Analytics
• Amplitude
• Data Studio
• Excel
• Hotjar
• Mixpanel
• Power BI
• Big query

• Sketch
• Adobe XD
• Figma
• Invisionapp
• Zeplin
• Tilda
• Axure
• Adobe Photoshop

• Slack
• Google Docs
• G Suite: Calendar, Google Docs, Gmail, Hangouts
• Skype (невероятно, но факт — 21 место по частоте упоминаний. Реже всего упоминается в США)
• Email-клиенты: Mail, Outlook

• SimilarWeb
• Statista

Кроме того, в ходе исследования был проведен анализ, насколько продакт-менеджеры довольны процессом выбора инструментов и фреймворков в их организациях: как он влияет на уровень удовлетворенности работой в целом.

Более половины опрошенных — довольны тем, как организация делает выбор инструментов. Недовольных — меньшинство.

На графике ниже показана связь между уровнем удовлетворения процессом подбора инструментов (Extremely Satisfied, Very satisfied, Somewhat satisfied, Not so satisfied, Not at all satisfied) и уровнем удовлетворенности от работы в целом. При исследовании респондентам задали вопрос How satisfied are you with the tools and frameworks selection in your organization? Также был задан вопрос How likely is it that you would recommend your current position to a friend or colleague? (используется показатель Net Promoter Score (NPS): он определяется вычетом % недовольных из % довольных и варьирует от -100 до 100; чем выше, тем лучше.

Данные показывают: чем лучше процесс подбора инструментов, тем выше уровень удовлетворенности от работы.

Скачать полную версию отчета об исследовании можно будет в конце ноября на сайте confidenceconf.

«What are the top 10 tools you cannot imagine your work without?»

Список отсортирован по частоте упоминания. Принцип — от наиболее до наименее часто упомянутых с процентным показателем частоты:

1. Jira 8.61%
2. Slack 6.71%
3. Google Analytics 3.81%
4. Confluence 3.71%
5. Google Docs 3.43%
6. Trello 3.28%
7. Amplitude 3.24%
8. Excel 2.90%
9. Miro (ex RealtimeBoard) 2.81%
10. Tableau 2.71%
11. SQL 2.19%
12. G Suite 2.00%
13. Gmail 1.57%
14. Sketch 1.47%
15. Google Sheets 1.43%
16. Zoom 1.43%
17. Hotjar 1.43%
18. Notion 1.38%
19. Figma 1.33%
20. Mixpanel 1.28%
21. Skype 1.24%
22. Google Calendar 1.19%
23. Microsoft Office 1.19%
24. Zeplin 1.19%
25. Keynote 1.14%
26. Analytics Tools 1.09%
27. E-mail 1.09%
28. InVisionApp 1.09%
29. Notes 1.05%
30. Intercom 1.05%
31. Microsoft PowerPoint 0.95%
32. Outlook 0.90%
33. Power BI 0.90%
34. Midnmaps 0.76%
35. Tilda 0.76%
36. Balsamiq Wireframes 0.71%
37. SimilarWeb 0.71%
38. Typeform 0.71%
39. Axure 0.67%
40. Calendar 0.67%
41. Evernote 0.67%
42. Mailchimp 0.67%
43. Whiteboard + markers 0.67%
44. Facebook 0.62%
45. Mail 0.62%
46. draw io 0.57%
47. Google Forms 0.57%
48. Messengers 0.57%
49. segment 0.57%
50. Asana 0.52%
51. Firebase 0.52%
52. GitHub 0.52%
53. Monday 0.52%
54. Optimizely 0.52%
55. productboard 0.52%
56. Google Datastudio 0.48%
57. Roadmunk 0.48%
58. Statista 0.48%
59. Marvel 0.43%
60. Telegram 0.43%
61. Dropbox 0.38%
62. GTM 0.38%
63. Numbers 0.38%
64. Aha! 0.33%
65. App Annie 0.33%
66. FullStory 0.33%
67. Grammarly 0.33%
68. Lucidchart 0.33%
69. ProductPlan 0.33%
70. Sensor tower 0.33%
71. Visio 0.33%
72. Airtable 0.29%
73. Appfigures 0.29%
74. ClickHouse 0.29%
75. DataGrid 0.29%
76. Google Slides 0.29%
77. Linkedin 0.29%
78. Postman 0.29%
79. Redmine 0.29%
80. Whimsical 0.29%
81. a/b test calculator 0.24%
82. Big query 0.24%
83. Diagram 0.24%
84. Gantt chart 0.24%
85. Google Hangouts 0.24%
86. Adobe XD 0.19%
87. Ahrefs 0.19%
88. bpm’online 0.19%
89. Business Model Canvas 0.19%
90. Calendly 0.19%
91. Coffee 0.19%
92. CRM 0.19%
93. Pendo 0.19%
94. Zapier 0.19%
95. Appfollow 0.14%
96. Appsee 0.14%
97. Brainstorming tools 0.14%
98. Cyberduck 0.14%
99. GitLab 0.14%
100. Heap 0.14%
101. HubSpot 0.14%
102. Illustrator 0.14%
103. Kano model 0.14%
104. Redash 0.14%
105. UserVoice 0.14%
106. Yandex.Metrica 0.14%
107. YouTrack 0.14%
108. Adobe Photoshop 0.10%
109. AppsFlyer 0.10%
110. be focused 0.10%
111. Bear Notes 0.10%
112. BitBucket 0.10%
113. Digital ocean 0.10%
114. Docs 0.10%
115. Feedly 0.10%
116. Monosnap 0.10%
117. Navicat 0.10%
118. YouTube 0.10%
119. 1Password 0.05%
120. airfocus 0.05%
121. Anaconda 0.05%
122. Appsumer 0.05%
123. Aptrinsic 0.05%
124. Atom 0.05%
125. AWS 0.05%
126. Basecamp 0.05%
127. CleverTap 0.05%
128. Drift 0.05%
129. Flurry 0.05%
130. Gliffy 0.05%
131. Google Optimize 0.05%
132. JTBD 0.05%
133. Kanban Framework 0.05%
134. Lean Canvas 0.05%
135. Lean Startup framework 0.05%
136. Leanplum 0.05%
137. Moscow 0.05%
138. Nielsen 0.05%
139. OmniFocus 0.05%
140. OmniGraffle 0.05%
141. ProfitWell 0.05%

Авторы: Павел Педенко и Ярослав Степаненко, основатели конференции Confidenceconf