Новогодний утренник от Тинькофф и адвент-календарь от ПИК: обзор геймификации в m-commerce
Разбираем, как бренды развлекают клиентов и решают бизнес-задачи с помощью новогодних игр
Привет! Это Heads and Hands.
Помогаем создавать сервисы, которые нравятся пользователям и приносят прибыль бизнесу.
👉🏻 В блоге анализируем UX/UI и рассказываем, как сделать круто.
👉🏻 В Telegram разбираем супераппы и их обновления.
С помощью геймификации бренды не только развлекают клиентов, но и достигают своих целей. Forbes, Invisia и Snipp доказали, что игры увеличивают:
Российские ритейлеры, застройщики и экосистемы взяли это на заметку. В канун Нового Года они внедрили игры в приложения и на сайты, чтобы поднять бизнес-метрики.
В статье расскажем, кто из российских брендов запустил праздничные игры, какие механики они используют и каких результатов ожидают.
В конце статьи вы найдете обзор новогодней геймификации от российских брендов, который можно получить бесплатно.
VK мотивирует пользователей чаще заходить в сервисы экосистемы
Механика игры. Пользователь выполняет задания в миниаппах и сервисах экосистемы. Например, ставит лайки в VK Знакомствах или просматривает товары на VK Маркете.
За каждое выполненное задание он получает элементы, из которых нужно собрать новогодние талисманы. Их потом можно обменять на лотерейные билеты и поучаствовать в розыгрыше суперпризов.
Бизнес-эффект. Задания знакомят пользователя с сервисами экосистемы и повышают частотность использования супераппа.
Urban Vibes вовлекает клиентов, погружая в сникер-культуру
Механика игры. Пользователь получает доступ к розыгрышу за выполнение игровых заданий. Он проходит тесты, связанные со сникер-культурой, покупает товары и зарабатывают игровую валюту — билеты. Пользователь, накопивший 50 билетов, получает доступ к розыгрышу кроссовок.
Бизнес-эффект. Задания увеличивают время, которое пользователь проводит в приложении и мотивируют чаще покупать.
ПИК рекламирует жилые кварталы
Механика игры. Пользователь каждый день до Нового года открывает адвент-календарь и выполняет задания: проходит тесты и мини-игры. Получает призы: промокоды для ПИК-маркет, скидки на покупку квартиры и другие услуги компании.
Бизнес-эффект. Задания рассказывают о благоустройстве жилых комплексов ПИК и продвигают сопутствующие услуги экосистемы.
Тинькофф мотивирует тратить деньги в лайфстайл-сервисах
Механика игры. Пользователь участвует в «новогоднем утреннике» от Тинькофф Города и выполняет задания в сервисах. Например, совершает новогоднее чудо — жертвует деньги в благотворительный фонд. Или колдует магию чисел: делает покупки на определенную сумму. За выполненное задание он получает подарки: повышенный кэшбэк или промокод на скидку.
Бизнес-эффект. Задания продвигают сервисы Тинькофф Города и мотивируют клиентов к покупке.
Этот материал — выдержка из обзора Heads and Hands о новогодней геймификации, которую запустили российские бренды.
В полной версии мы рассказываем:
— Какие игровые механики используют Яндекс, МТС, Cбер и еще 13 российских компаний.
— Какие целевые действия можно заложить в задания игры.
— Какие результаты можно получить за счет геймификации.
Как получить полное исследование?
→ Подпишитесь на наш Telegram — канал «Цифровые экосистемы»
С наступающим Новым Годом!
Редакция Heads and Hands