Как мы стали монополистами на рынке такси за 2 месяца
Три месяца назад ко мне обратился потенциальный клиент с запросом на создание службы такси в Телеграм-боте. Проект показался мне интересным, технически ничего невозможного для себя в нем я не видел, и я взялся за дело. Спойлер: оборот нашей службы такси через 2 месяца достиг 3 млн. рублей в месяц.
Заказчик живет в городе Нурлат, Республика Татарстан, 150 км от Казани, 30 000 населения. В Нурлате нет Яндекс.Такси (он не присутствует в городах с населением меньше 50 000 человек), нет такси Максим, но есть несколько местных традиционных служб такси, куда нужно звонить по телефону. Собственно эти службы и являются его главными конкурентами.
О заказчике - профессиональный водитель, 15 лет работал таксистом, свой маленькой город знает от и до. Лично знаком с несколькими тысячами жителями своего города, т.к. возил их на своей Ладе Калине. С потребностями водителей и пассажиров знаком не понаслышке. Такой опыт позволил ему формировать требования к боту довольно-таки уверенно, не проводя какого-нибудь долгого анализа.
Работали мы с ним самым любимым моим способом, по методологии agile. Мы оба постоянно были на связи в Телеграм. Я мог в любой момент задать ему вопрос и получить ответ через пару минут. Он в свою очередь получал от меня ответы так же почти в реальном времени.
В итоге за 1 месяц мы создали прототип бота, который тут же пустили в бой. На раскачку времени решили не тратить, а тестировать сразу в боевом режиме. Так несколько тысяч жителей Нурлата стали пользоваться моим сырым продуктом. Для меня это не было проблемой, потому что я был готов исправлять баги и добавлять новые функционал, как только на них поступит запрос. В первую неделю было много недовольных, но в основном из-за того что люди не хотят переучиваться, делать что-то по новому, выходить из зоны комфорта. Да и просто многие не знают, что такое боты в Телеграм и с чем их едят. Были естественно и баги и запросы на новый функционал. Заливал новые версии бота на сервер я в некоторые дни по пять раз. Иногда из-за этого отваливались заявки от пассажиров (если он оформлял заявку как в момент обновления). Но мы решили что лучше мы сейчас быстро сто раз накатим изменения и доведем сырой продукт до качественного условно за неделю, чем мы будет заливать изменения раз в сутки, например, только по ночам и будет доводить продукт до качественного несколько месяцев. Этим принципом я руководствуюсь до сих пор. Быстро получить качественный продукт гораздо важнее, чем сохранить каждый заказ и не разочаровать пару пользователей.
Чем занимался клиент все это время
Заказчик в это время наклеил баннер с рекламой бота-такси на свой авто и возил пассажиров по городу как обычно. Каждому пассажиру он сообщал, что теперь его такси можно вызывать прямо в Телеграм. Этим он занимался два месяца. Кроме того отлично работало сарафанное радио.
В боте были реализованы следующие функции:
1. Регистрация водителя
2. Создание поездки пассажиром
3. Оповещения водителей о новых заказах и пассажиров об изменениях статусов поездки
4. История поездок у пассажира и водителя
5. Карта
6. Навигатор
7. Модуль ценообразования
8. Геокодинг
9. Модуль администратора
10. Финансовые отчеты
11. Статистика посещаемости
Бот интегрирован с платежными системами Qiwi, ЮКасса, картами и навигаторами 2GIS и Яндекс.
Результаты
В итоге сейчас такси-ботом пользуются около 2700 жителей города. Учитывая население в 30 000 человек, можно считать что все кому нужно такси, знают про наш сервис. В боте ежедневно совершается более 500 поездок. Зарегистрировано больше 150 водителей, ежедневно работает около 60. В месяц в боте совершается поездок больше чем на 3 млн. рублей.
Вот так оказывается просто запустить свою службу такси. Если вы хотите создать такси в своем городе - обращайтесь @AndrewBotDeveloper . Я вам помогу. Так же вы можете протестировать функционал в демо-боте @TaxiSamaraBot .
Идея с ботом в телеграмм вполне оригинальная. Не нужно скачивать дополнительные приложения, которые забивают память. По обзору понятное меню и удобная навигация. За столь короткий срок, такой функционал! Молодцы!
Щас бы еще в 2023 за память переживать
Комментарий недоступен
База
Не все спешат обновить гаджет ради памяти. Фурычит телефон, со своими функциями справляется, ну и слава богу.
Так тот факт, что вам не хватает памяти и говорит о том, что пора его обновить. Вы себя ограничиваете в удобстве и убеждаете, что "он же справляется". А он уже давно не справляется:)
а в чем удобство? поставить очередное приложение от магазина? да шли бы они нафиг
Там может быть бонусная система, возможность предзаказа, актуальный статус заказа, возможность быстро получить консультацию, оформить доставку, посмотреть актуальную цену, мониторить цену или получить оповещение об изменении цены или наличии. Все зависит от магазина и приложения и вашей заинтересованности в этом магазине.
Бесит то, что многие начали заменять свои карты с бонусной системой приложениями. Например КБ у меня не так давно не приняли карту из "Кошелька", надо приложение. И, таких немало попадалось. Я захожу в магазин раз в полгода-год, зачем мне их приложение?
Ну бонусная система это ж не по доброте душевной деньги отдают, в обмен они хотят получить возможность рекламировать свои товары. Они может заинтересованы дарить свои бонусы тем, кто приходит к ним чаще.
Добавьте: - через каждые 10 минут получать рекламные предложения на смартфон.
Так при первом запуске приложений у вас запрашивают разрешение на уведомления? Нажать кнопку "нетспасибоможетеидитинахуй" - изи же
Не спрашивает.
Нужно тогда с него ответ спросить, не иначе
Даже возиться не буду. Просто установлю приложение, когда оно понадобится. Раз в 3-5 месяцев. Не вижу смысла держать ненужные приложения на смартфоне.
Да не, у меня как раз памяти с большим избытком, Знаю людей, которым хватает и минимального количества. Все необходимые приложения установлены. И они не испытывают каких-то проблем.
Память актуальна, если в игры с телефона играть, например
Тут напрягает фоновые обновления для каждого приложения
Вы тоже и слышите, когда засыпаете? Шуршат так неприятно, ага?
Разряд батареи, к примеру, подтормаживанич интернета и много чего ещё...
Ночью в режиме простоя это вас как волнует то?
)))) ага конечно