Бывает, проводишь кастдев, а человек неохотно отвечает на вопросы — дает короткие неинформативные ответы. Чтобы не попадать в такую ситуацию, нужно создать правильную атмосферу, которая включает 3 параметра.
а шо такое каздев, напишите для безграмотных
Это исследование аудитории. У вашего бизнеса есть клиенты — вы берете их контакты, связываетесь и расспрашиваете их, чтобы лучше узнать их потребности и на основании этого усилить свой маркетинг и продукт.