Год спустя: основы продвижения в СМИ, которые я хотел бы знать год назад
Понимание динамики продвижения в средствах массовой информации становится неотъемлемым компонентом успешной стратегии. Год назад, в ожидании перемен и вызовов, о которых мы могли только предполагать, было бы бесценно знать, как эффективно взаимодействовать с медийным ландшафтом.
скорость реакции как ключевой фактор - не соглашусь! не так важно когда реагировать, а как. Сходила в рест накатала негативный отзыв, через неделю звонит управляющая и узнает все подробности, предлагает решение вопроса, приносит извинения - это вариант 1. Та же ситуация, но менеджер уровня *этот столик занят* начинает оттявкиваться в комментах под негативным отзывом. Есть разница?