Главные новости E-commerce и маркетплейсов за май

Привет! Мы — команда Easy Commerce — помогаем делать так, чтобы ваши продукты замечали и покупали в онлайне. В подборке мы постарались собрать все знаковые события отрасли за месяц. На первом уровне дайджест делится по категориям новостей: контент, рекламный инвентарь или кабинет селлера. На втором новости группируются по маркетплейсу.

Ozon обогнал VK по рекламной выручке

По итогам первого квартала маркетплейс обогнал VK по рекламной выручке — основному источнику дохода для компании. Рекламная выручка VK составила 19.8 млрд рублей, а общая выручка — 33.8 млрд рублей. У Ozon — 23.7 млрд рублей и 122.9 млрд рублей соответственно.

Выручка онлайн-ритейлера от рекламы выросла почти в три раза благодаря популярности инструментов продвижения и уходу крупных рекламных платформ.

Инструмент для работы с брошенными корзинами

Покупатели маркетплейсов часто отвлекаются и забывают в своей корзине товары. Чтобы решить эту проблему, Яндекс Маркет добавил инструмент, который автоматически дает скидку от 3% до 25% на забытые товаров и мотивирует покупателей завершить покупку. Скидка дается в виде промокода и действует 72 часа с момента выдачи.

Новые спонсорские полки

Теперь спонсорские полки учитывают алгоритм действий и поведение покупателя. «Полки в поиске» позволяют выделить товар, когда пользователь ищет его в приложении. Маркетплейс добавил возможность интегрировать карточки в качестве «товаров-соседей» к наиболее продаваемым товарам.Формат «Полка в корзине» предлагает купить дополнительные релевантные товары. Когда пользователь завершит формирование заказа, в кабинете появится полка «Не забудь купить».

Кроме того, в приложении появилась спонсорская полка с видео, которую можно разместить на главной странице «Сбермаркета».

Возможности продвижения категории Pharma на крупнейших e-com площадках: исследование Easy Commerce

Компания изучила 10 крупнейших площадок в категории Pharma c точки зрения доступных инструментов продвижения и аналитики. Каждая платформа оценивалась по нескольким группам параметров: финансовым и операционным показателям, рекламным возможностям, объему и доступности аналитики по рекламным кампаниям и другим.

Результаты исследования доступны здесь.

Видеообложка сразу для нескольких товаров

Маркетплейс оптимизировал работу с видеообложками: теперь продавцы могут генерировать одну обложку сразу для нескольких товаров. При этом неважно, сколько позиций получат одинаковую анимацию — платить нужно один раз.

AI-генератор фотографий одежды на виртуальной модели

Площадка запустила тестирование AI-инструмента для генерации одежды на виртуальной модели. Продавцу достаточно загрузить фотографию товара — сервис покажет, как она будет выглядеть на человеке. В Ozon ожидают, что инструмент упростит процесс создания контента и оптимизирует расходы на его подготовку.

Пока идет тестирование, опция доступна бесплатно, но только части продавцам на некоторые подкатегории одежды. В случае успешного завершения тестирования инструментом смогут пользоваться все партнеры маркетплейса.

Артикулы в карточки товаров

Маркетплейс добавил в карточки товара артикулы и возможность создавать короткие ссылки на них.

По артикулам покупатели смогут найти нужный товар у конкретного продавца, а партнеры маркетплейса смогут создать короткую ссылку на товар и использовать ее для продвижения. До этого по ID товара можно было найти только лучшее предложение о продаже по версии Яндекс Маркета.

Генерация описаний для карточек товаров

Площадка начала тестирование инструмента для генерации описания и характеристик товара. Из информации требуется только название товара. На время тестирования функция доступна ограниченной группе продавцов. Если тест пройдет успешно, маркетплейс откроет доступ к функции для всех продавцов.

Перенос карточек между кабинетами с сохранением рейтинга и отзывов

Новая функция полезна в при смене юридического лица продавца. Инструмент пока доступен только тестовой группе селлеров из России. На время тестирования перенос от одной до 10 карточек будет стоить 50 000 рублей, а каждая последующая карточка – 5 000 рублей.

Отзывы при повторных покупках

Теперь покупатели могут оставлять отзывы при повторном заказе. Инструмент поможет учитывать изменения во впечатлениях покупателей и зависимость качества от партий товара. Новый отзыв от постоянного покупателя будет отображаться первым в общем списке.

Новые правила для неходовых товаров

С 1 июля 2024 года неходовыми будут считаться товары, у которых:

Перевозка товаров между складами

Теперь селлеры могут перемещать от 300 до 10 000 товаров надлежащего качества между складами Ozon. Срок перемещения составит до 30 суток.

Фиксация тарифов на логистику и хранение при планировании поставок

Теперь для всех товаров действует бессрочная фиксация тарифов на хранение и логистику до покупателя. Для разных дат могут действовать разные фиксированные тарифы — увидеть их можно на этапе планирования поставки.

Обнуление коэффициентов хранения в 29 категориях

Бесплатное хранение на складах Wildberries в этих категориях будет действовать с 20 мая по 31 августа как для новых поставок, так и для всех остатков товаров в категорий. В их числе — одежда, обувь, мебель, крупная бытовая техника, отделочные и строительные материалы, смартфоны и аксессуары, детское питание и другие.

Отзывы на покупателей

Площадка в тестовом режиме запустила возможность оставлять отзывы на покупателей в категории «Товары». На странице заказа со стороны селлера появляется специальная форма, где можно написать отзыв и оценить сделку. Отзыв можно будет написать в течение 14 дней с момента появления формы.

Ads Detector начал отслеживать рекламную активность внутри e-grocery площадок

В прошлом году Easy Commerce запустил модуль по мониторингу и анализу баннерной активности – Ads detector. Он собирает информацию о том:

Сбор данных был доступен по более чем 45 форматам на площадках WB, Ozon, Яндекс Маркет. Теперь инструмент собирает данные с популярных e-grocery платформ: Самокат, Магнит и Пятерочка. Таким образом, количество площадок достигло 6 штук, а число форматов преодолело отметку в 60.

Бизнес-конференция «ComeOn Forum» от Ozon

Ozon анонсировал четвертую по счету конференцию «ComeOn Forum», которая пройдет 4 июня на ВТБ Арене. Это будет первое мероприятие платформы, в котором примут участие другие маркетплейсы — в том числе, WB, Магнит и Яндекс.Маркет.

Мероприятие будет полезно для продавцов, агентов пунктов выдачи заказов, а также тех, кто занят в других специальностях, связанных с маркетплейсами.

Яндекс Маркет создал бренд товаров на каждый день под названием «Кстати»

Маркетплейс запустил собственную торговую марку продуктов и товаров для дома «Кстати» (зефир, пастила, салфетки, чай и еще десятки товаров).

«Магнит Маркет» запустил собственный сайт

Маркетплейс «Магнит Маркет» запустил сайт mm.ru и провел ребрендинг мобильного приложения KazanExpress. К запуску нового сайта разработчики обновили пользовательский интерфейс и рекомендательную модель. В будущем компания планирует улучшить систему отзывов и обратной связи, доработать карточки товаров, а также добавить новый функционал. В том числе — программу лояльности.

На Ozon появилась подборка «Выбор стилиста»

Подборку ведет Алексей Сухарев — ведущий бренд-стилист Ozon. Селекция готовых образов из категории Ozon Fashion появится в приложении и на сайте маркетплейса.

«ВкусВилл» и «Зелёная тропа» запустили «деревню ВкусВиллово»

«ВкусВилл» и глэмпинг «Зелёная тропа» запустили в Тульской области проект «деревня ВкусВиллово». Это несколько домиков, названных в честь популярных продуктов сети, открытие которых приурочено к запуску загородной доставки ритейлера.

Роботы-транспортировщики на складе Wildberries

Wildberries совместно с компанией AstaBo запустил тестирование использования складских роботов. Роботы предназначены для автоматической транспортировки грузов весом до 350 кг.

У устройств есть встроенные камеры и датчики, которые помогают ориентироваться в пространстве и определять расстояние до препятствий. Кроме автоматического управления, перемещения робота можно контролировать и в ручном режиме.

Если вам понравился формат или есть вопросы по e-com без ответа — пишите в комментарии или на почту Изи Коммерс ecombrief@easycomm.ru с пометкой «я с VC.ru».