Ozon запустил подписку на регулярную доставку товаров в Москве
Пользователи смогут один раз оформить заказ на сумму от 3500 рублей и получать товары каждую неделю, месяц или другой период.
Ozon начал тестировать подписку на регулярную доставку товаров повседневного спроса, сообщил vc.ru представитель компании. На этапе пилота сервис доступен 50% пользователей в Москве.
Сейчас пользователи могут заказать товары из 200 наименований в категории «Зоо». Компания планирует ближайшее время подключить к тестированию подписки детские товары, средства гигиены, спортивное питание, бытовую химию и товары для взрослых. Ассортимент вырастет до 5000 наименований, уточнили в Ozon.
Подключить подписку можно на этапе оформления заказа. Для этого нужно набрать товары на 3500 рублей и выбрать даты и временные интервалы для регулярной доставки. Для подписчиков Ozon.Premium минимальная сумма заказа для оформления подписки составит 2000 рублей.
Перед очередной доставкой Ozon будет напоминать о заказе. Изменить график доставки или отменить подписку можно в любой момент, пока заказ не выдан курьеру, уточнили в компании. Товары по подписке первое время будут доставлять только курьеры.
Подписка гарантирует наличие конкретно товара — он будет бронироваться в поставке под заказ пользователя, объяснили в компании.
При оформлении подписки пользователь получит скидку до 5% на первый заказ, добавили в Ozon. Размер скидки может меняться — он зависит от количества запланированных доставок. Максимально можно сэкономить 25%, объяснили в компании.
Функция автоматического повторного заказа есть и у американского маркетплейса Amazon и пользуется популярностью, утверждают в российской компании.
Комментарий недоступен
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа - можно здесь или в ЛС. Я разберусь, что произошло, почему заказа перенесли и проверю, возможно ли его привезти раньше.
Были попытки запускать в России подписочные сервисы, но они провалились из-за особенностей логистики. Кажется, постаматы могли бы решать эту проблему, но Озон решил пойти по традиционному пути.
Потому что узкие подписки на носки / духи / корм, а у Озона есть шанс, так как может доставлять широкий спектр товаров, запланировал расход по статистике и не паришься:
- корм
- химию
- туалетную бумагу / мусорные пакеты
Учитывая, что каждый мой второй заказ на озоне частично отменяется именно на товарах повседневного спроса, очень интересно.
Антон, под регулярную доставку по подписке, будут резервироваться товары в поставке, что означает гарантированное наличие товара для клиента. К тому же, в тесте участвует только 200 SKU (далее будет 5000) - такое количество проще контролировать на наличие, чем весь ассортимент в 3 миллиона товарных наименований.
Минимальные суммы совсем не минимальные. Урезают выборку, проблема с доставкой?