“Вы кто такие? Я вас не звал” или Как работать с обратной связью клиентов

Можно знать свои пять пальцев как свои пять пальцев, и не догадываться, чем отличается линия судьбы на вашей ладони от линии ума. Можно наверняка знать глубину и количество карманов в своей куртке, и все равно спустя сезон обнаружить в одном из них забытую тысячу. Можно какое-то время быть полностью вовлеченным в бизнес и не знать не только о его п…

5858
11

Действительно не все продавцы умеют работать с обратной связью, а особенно отрабатывать негативные отзывы. Здесь важно уделить внимание к деталям, а не просто ответить шаблоном как делают большинство.

Ответить

А вы как это делаете?

Ответить