Как проверить, что ваш бренд или карточку копируют на Wildberries?

Давайте представим ситуацию: вы производите или продаете товары под собственным брендом. Возможно, вы даже не торгуете на маркетплейсе, но по каким-то причинам там продается ваша же продукция. Нарушитель забирает вашу прибыль и клиентов себе. А за счет сниженной стоимости может и вовсе перетянуть к себе большую часть покупателей. К сожалению, это обычная картина, и таким пострадавшим предпринимателем может стать каждый. Наш партнер, сервис аналитики MPSTATS, поделился со мной рабочим способом, как найти конкурентов, которые нарушают ваши права.

Карточка — это интеллектуальная собственность продавца, который заказал ее у подрядчика или создал сам.

В обоих случаях продавец вправе запрещать копирование контента без разрешения и требовать компенсацию за нарушение.

Конкуренты могут украсть не только контент, но и самое важное — бренд. Те, кто давно в теме и ведут бизнес на маркетплейсах, знают, что кража названий и логотипов — обыденность. Но если товарный знак зарегистрирован, не будет проблемой его отстоять.

Защита обозначения на маркетплейсах начинается с оформления прав на него в Роспатенте. Неважно, продавал ли конкурент продукцию под вашим брендом без письменного разрешения. Достаточно того, что он ее разместил и предлагает к покупке — это уже нарушение. Оно определяется на основе 3 факторов:

Есть два способа поиска украденных брендов:

Более точный и быстрый результат предоставляют сервисы аналитики. Например, MPSTATS.

Подробнее о том, как обнаружить копирование с его помощью.

Введите в поисковую строку название магазина, чтобы увидеть все его товары. Затем отсортируйте их по дате добавления, чтобы узнать, не вышел ли на рынок селлер, который незаконно использует ваш товарный знак.

Без сортировки отобразятся все товары с вашим брендом и их ключевые показатели, включая продавцов:

Если видите продавца, которому не давали лицензию — перед вами нарушитель.

Выберите, по какому принципу инструмент будет подбирать товары:

Также укажите:

Если хотите узнать, у кого точно такие же карточки, отметьте «Идентичные товары», «Искать только среди других продавцов». Получится такой отчет:

Если хотите найти карточки, которые частично повторяют вашу, то выберите «Похожие товары AI», «Искать только среди других продавцов» и сделайте сортировку по степени идентичности:

Если обнаружили нарушение ваших прав на маркетплейсе, но не планируете доводить дело до суда, напишите в техническую поддержку площадки. Для заявления потребуются:

Администрация платформы может оперативно удалить карточки с нарушениями или даже заблокировать продавца.

ВАЖНО! Если техподдержка не реагирует или дает шаблонные ответы, обратитесь напрямую в юридический отдел площадки. Сотрудники техподдержки работают по внутренним правилам и могут не разбираться в глубокой экспертизе в области авторского и патентного права.

Если вы планируете взыскать с нарушителя компенсацию, зафиксируйте нарушение — сделайте скриншоты. На них обязательно должны быть время и дата фиксации — их можно открыть в отдельном окне поверх страницы нарушителя.

Затем необходимо будет написать и направить конкуренту досудебную претензию. Подробнее о том, как это сделать — в статье «Как написать досудебную претензию, если ваш бренд использует конкурент».

Помните: защита своего бренда и борьба с контрафактом на маркетплейсах — это ваша ответственность. Регулярно отслеживайте состояние бизнеса, проводите анализ и следите за действиями других продавцов. С правильным подходом вы сможете защитить свои интересы и сохранить доверие покупателей.

Нужна экспертная консультация по вопросам интеллектуальной собственности? Свяжитесь с нами в WhatsApp по номеру +79229092784 или Telegram @zhelezno_pb.

Больше материалов об интеллектуальной собственности и ее защите читайте в блоге патентного бюро «Железно» и в сообществе ВКонтакте.